Как на вокзале распечатать электронный билет


что полезно знать каждому пассажиру

С 2012 года билеты на поезда можно купить на сайте РЖД. Там же можно узнать расписание поездов и наличие мест, причем без регистрации на сайте. В поезд с электронной регистрацией пропускают по паспорту, поэтому можно и не заходить на вокзал РЖД для того, чтобы распечатать билет на терминале или в кассе.

При таком  развитии событий можно мимо вокзала РЖД проходить сразу к поезду. Рассмотрим ситуации, когда пассажиру придется зайти на вокзал РЖД.

Содержание (кликабельно):
1) Как распечатать электронный билет в терминале на вокзале РЖД
2) Когда возврат билета можно сделать только на вокзале РЖД

3) Справочное РЖД вокзала
4) РЖД вокзал: официальный сайт и телефон

5) Зарядная станция и Гостиница на вокзале РЖД
6) Когда можно бесплатно пользоваться туалетом на вокзале РЖД

Иногда нужен официальный билет на поезд взамен электронного билета, приобретенного ранее на сайте РЖД.

Как распечатать билет РЖД на вокзале

Электронный билет, приобретенный ранее на сайте РЖД, при необходимости можно бесплатно распечатать на терминале, который есть на вокзале РЖД, или в кассе у кассира. После распечатки электронного билета в терминале или в кассе потом его уже нельзя сдать на сайте РЖД, можно будет сдать только на вокзале (деньги в любом случае придут только на карту).

Поэтому распечатывать билет лучше прямо перед поездкой, если в этом есть необходимость.  При пройденной электронной регистрации (в момент покупки билета) распечатка билета в терминале или у кассира РЖД не требуется.

Повторюсь, что распечатанный на терминале билет сдать можно будет только на вокзале. На сайте РЖД такой билет вернуть будет нельзя.

Для распечатки билета на вокзале РЖД нужно найти фирменный терминал, имеющий примерно такой вид:

Рис. 1.Терминал на вокзале РЖД: можно распечатать приобретенный ранее на сайте билет или купить новый билет

Экран терминала более крупным планом:

Рис. 2. Чтобы распечатать электронный билет, жмем «Распечатать билет»

Далее можно использовать 2 варианта:

1) поднести к сканеру распечатку электронного билета, сделанную на принтере, или поднести копию билета со смартфона на расстоянии примерно 7-10 сантиметров от сканера так, чтобы сканер мог считать штрих-код.

К сожалению, штрих-код не всегда удается считать. Это не страшно, ибо всегда выручит второй способ, когда номер заказа вводится вручную. Подробнее, где в личном кабинете «Мои заказы» найти номер заказа, можно узнать ТУТ.

2) Если штрих-код считать не получилось или у Вас нет штрих-кода, жмем на экране терминала на красную надпись «Введите номер вручную» (рис. 3):

Рис. 3. Подносим распечатку билета (сделанную на принтере или с экрана смартфона) к сканеру. Либо жмем на «Введите номер вручную»

Если номер заказа введен правильно (считан со штрих-кода или введен вручную), то появится окно «Данные заказа»:

Рис. 4. Вводим номер заказа и номер паспорта, нажимая цифры на экране терминала РЖД

В этом окне нужно:

  1. проверить «Номер заказа»,
  2. выбрать «Вид документа», который был указан при покупке билета на сайте РЖД, например, паспорт,
  3. ввести номер паспорта (10 цифр),
  4. нажать внизу на красную кнопку «Выбрать».

После чего следует немного подождать, пока идет проверка данных. После этого появится распечатка билета в окошке, как на рис. 1.

Когда возврат билета можно сделать только на вокзале РЖД

Некоторые пассажиры, опоздав на поезд, возвращаются домой и там пытаются  провести возврат неиспользованного билета, зайдя на сайт РЖД (где купили, там и оформляют возврат билета, невзирая на то, что поезд давно ушел) и удивляются, почему у них это не получается.

Возврат билета с электронной регистрацией, когда до отправления поезда осталось менее 1 часа, возможен только на вокзале, причем пассажиру необходимо лично явиться на вокзал.

Там пассажир может оформить возврат билета по претензии, в претензионном порядке (просто надо написать заявление) при наличии паспорта или иного документа, на который ранее был приобретен электронный билет.

Информация с сайта РЖД:

При возврате неиспользованных электронных билетов в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда на станции отправления пассажира, при условии личной явки в билетную кассу и предъявления документа, удостоверяющего личность, указанного в электронном билете, денежные расчеты осуществляются на карту плательщика.

Справочное РЖД вокзала

Рис. 5. Справочное на вокзале РЖД

Справочное РЖД вокзала, либо аналогичное окно «Администратор», «Дежурный», «Справочное бюро» может быть полезно, как минимум, в двух случаях:

1) чтобы получить любые справки о приходе поезда, о нумерации вагонов и любая другая информация о номере пути (платформы) или иная информация.

Если поезд на станции стоит 1 минуту, то важно знать, откуда идет нумерация вагонов: с хвоста или с головы поезда. Тогда можно прикинуть в какой части платформы, где будет стоять вагон и заранее пройти в эту сторону.

2) чтобы оформить возврат электронного билета, если опоздали на поезд или передумали ехать, а до отправления поезда осталось менее 1 часа и на сайте РЖД билет вернуть уже нельзя. Тогда следует обратиться в «Справочное», либо в кассу РЖД для того, чтобы оформить возврат билета в претензионном порядке.

РЖД вокзал: официальный сайт и телефон

РЖД вокзал телефон:

8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ) – Единый информационно-сервисный центр

РЖД вокзал официальный сайт:

http://pass.rzd.ru/

Зарядная станция

На некоторых вокзалах РЖД появилась зарядная станция, где бесплатно можно зарядить свое устройство (мобильный телефон, планшет и т.п.). Для этого достаточно подойти к зарядной станции, найти подходящую по разъему зарядку и подключить ее к своему устройству.

Рис. 6. Зарядная станция на вокзале РЖД

Наверно, чаще на вокзале можно увидеть в лучшем случае розетку 220В, чем зарядную станцию. О наличии зарядной станции можно узнать в справочном окне на вокзале РЖД, либо в окне администратора, либо у дежурного по вокзалу.

Гостиница на вокзале РЖД

Гостиница на вокзале бывает более удобна и выгодна, чем обычная гостиница, тем что там почасовая оплата, минимум за 6 часов.

Не на каждом вокзале есть гостиница, но есть, например, на вокзале РЖД в Краснодаре, в Туле, в Великом Новгороде, в Казани.

Когда и кто может пользоваться туалетом на вокзале РЖД бесплатно

Кто может использовать эту возможность? Пассажиры РЖД могут бесплатно посещать расположенные на вокзалах туалеты. Для этого надо предъявить контролеру в туалете свой билет, который может быть как обычным, бумажным, так и электронным.

Пассажирами считаются лица, которые едут в поезде по своим билетам, а также лица, имеющие такие билеты, и находящиеся на вокзале перед началом поездки или сразу после её окончания.

Когда эта услуга бесплатна?  За 3 часа до отправления поезда и сохраняется в течение одного часа после окончания поездки.

Также по теме:

1. Регистрация на сайте РЖД

2. Как получить билет РЖД за бонусы

3. Что такое WiFi в поездах РЖД и как подключиться

4. Если забыли вещи в поезде РЖД, поможет онлайн поиск



Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик.
Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

Автор: Надежда Широбокова

8 сентября 2016

Как распечатать электронный билет на проезд: способы и правила

С недавнего времени приобретать билеты на проезд стало гораздо проще. И если ранее для этого необходимо были лично приехать в любую кассу продажи билетов, то сегодня выполнить покупку вполне реально в виртуальном виде. Что представляет собой электронный билет? Как распечатать его? Об этом и расскажем в данной статье.

Электронный билет: что это

Все большей популярностью пользуется услуга электронной регистрации. Для покупки билета вам нужен лишь ПК, телефон или любое другое устройство и доступ к сети.

Механизм получения подобного билета сводится к следующей схеме:

  • Заходите на сайт по продаже железнодорожных и авиабилетов.
  • Выбирайте нужную вам дату (с учетом отправления и возвращения назад).
  • Указываете подходящий маршрут, количество взрослых и детей, багаж.
  • Создаете заявку.
  • Вписываете в свободные окошки информацию о себе, паспортные данные.
  • Внимательно проверяете.
  • Оплачиваете билет банковской картой.
  • Получаете квитанцию об оплате, файл с электронным вариантом билета в формате pdf.

Как правило, на таком бланке есть особый штрих-код. Обратите внимание на то, чтобы все его цифры были хорошо видны. А далее, нужно распечатать электронный билет на самолет или поезд.

Также существуют и другие варианты регистрации виртуальной версии проездного документа. Например, сделать это реально при помощи специальных мобильных приложений. Их сначала скачивают на мобильное устройство, выполняют вход при помощи действующего аккаунта в социальной сети или простой регистрации (с введением логина и пароля).

Регистрацию билета можно выполнить на стойке для электронной регистрации. То же самое несложно сделать в здании аэропорта, где есть кисок самообслуживания или терминал.

Простой способ распечатывания документа

Самый простой вариант распечатать полученный документ сразу же после его получения. Для этого, правда, необходимо иметь дома собственный принтер. В данном случае никакой роли не играет, будет ли он цветным или черно-белым. Это не имеет значения. Главное, чтобы все буквы и важные данные в билете были отчетливо видны. Если такое оборудование у вас есть, вы легко сможете самостоятельно распечатать электронный билет.

Для этого нужно нажать на соответствующий значок в окне электронного документа или выбрать из меню слово «Печать», «Отправить на печать». После того как соединение ПК и принтера произойдет, последний захватит чистый листок бумаги и перенесет на него всю информацию с электронной версии билета. С этим документом вы сможете отправляться в путь. Но как распечатать электронный билет, если нет возможности сделать это дома?

Поиск места, где можно распечатывать билет

Если у вас дама нет принтера, выполнить распечатку вашего виртуального билета можно и в каком-либо другом месте. Например, это может быть интернет-кафе, фотоателье, книжные магазины, места продажи канцелярии, но с оборудованием для сканирования и распечатывания информации, документации с компьютера, накопительного устройства. Также распечатать билет можно у себя на работе, если у вас есть доступ к печатным устройствам.

Еще несколько способов для распечатывания виртуального билета

После подтверждения заказа и его оплаты к вам на электронную почту приходит письмо. В данном сообщении подтверждение заказа, сам электронный билет и квитанция об оплате. Теперь о том, как распечатать электронный билет в таком случае. Сделать это можно прямо из почты и в формате pdf.

Если по каким-либо причинам подобный формат вас не устраивает, можно сделать скриншот билета и в таком виде его и распечатать. Более сложный вариант заключается в использовании виртуального конвертера. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • Скачать на компьютер файл в изначальном формате pdf.
  • Войти на любой сайт с виртуальным конвертером.
  • Выбрать формат файла, который хотите получить на выходе (например, Word).
  • Указать изначальный и конечный файл.
  • Нажать на кнопку «конвертировать».
  • Скачать готовый вариант переконвертированного файла.

А далее останется лишь найти скачанный файл документа, но уже в новом формате, и распечатать билет. Где хранить бумажную распечатку документа, стоит подумать заранее. Лучше всего поместить все документы, связанные с вашим дальнейшим путешествием, в один файл. Оставьте его в том месте, где его несложно будет найти.

Вариант распечатки через «Личный кабинет»

Данный способ подходит лишь в том случае, если у вас есть регистрация в «Личном кабинете» на сайте продажи билетов. Как и в случае с электронной почтой, подтверждение заказа и регистрации электронного документа приходит и в «Личный кабинет». Отсюда же можно скачать виртуальную форму документа и распечатать его любым удобным для себя способом.

Распечатывание виртуального билета через терминал

При регистрации в киосках или терминалах самообслуживания необходимо выбрать интересующий вас рейс, дату, указать личные данные из паспорта, внести деньги и получить распечатанный талон. При этом информация на печать выводится автоматически, но только после выполнения оплаты. Этот корешок с номером и есть пропуском в салон самолета.

Однако стоит учесть, что подобный способ не подойдет, если вам требуется оказание нестандартных видов услуг. Например, помимо обычного багажа вы хотите провезти с собой животных. Это же относится и в случае сопровождения лежачих, тяжелых больных, детей без родителей и т. д.

Как распечатать билет по номеру заказа?

Существует еще один простой вариант получить бумажный вариант виртуального документа. Для этого необходимо перейти в «Личный кабинет» сайта, на котором вы приобрели билет. Подтверждение бронирования билета, его оплата и регистрация приходят в единой квитанции. Как правило, найти ее можно в «уведомлениях» или «входящих».

В квитанции обычно есть номер заказа. Для большего удобства эти цифры являются активной ссылкой. Клацнув по ним, вы попадете на электронную форму бланка билета, который и можно при желании распечатать.

Многие компании, являющиеся посредниками по продаже билетов, также могут присылать не сам документ, а квитанцию об оплате с номером. В такой ситуации необходимо перейти по цифрам и ссылке на сайт посредника. И уже оттуда распечатать электронный вариант билета.

Теперь вы знаете несколько способов, как распечатать электронный билет. Но обязательно ли это делать?

Обязательно ли выполнять распечатку билета?

Виртуальный билет отличается от обычного тем, что он не выдается на фирменном бланке. Это электронная запись, которая есть в базе авиакомпании.

В идеале вам необязательно его распечатывать. Достаточно показать в аэропорту свой паспорт. Однако большинство людей все же переводят виртуальную версию в бумажный вариант. Делают это они с целью подстраховки и для личного спокойствия.

Поэтому при желании можно распечатать электронный билет. Где это сделать, каждый решает сам. А произойдет это дома, на работе, в фотоателье, интернет-кафе или любом другом месте, зависит от ваших пожеланий и возможностей.

Реально ли распечатать документ в кассе?

Виртуальный билет так называется потому, что он существует в электронном виде. По вашему желанию можно его распечатать. Но обычно даже и это делать не нужно. По приезде в аэропорт или на вокзал достаточно показать только паспорт.

Если же по какой-то причине вы решите выполнить распечатку оплаченного документа в кассе, то это автоматически отменит виртуальную регистрацию. По факту вы получите все тот же бумажный билет, который бы и получили, обратившись при первом визите в кассу. Поэтому выполнять данную процедуру нет никакого смысла.

Еще раз подчеркнем, электронный вариант билета не нуждается в обмене на бумажный вид документа.

Нет желания распечатывать, но хочется обезопасить себя

Бывает так, что не хочется распечатывать свой виртуальный билет, но есть желание обезопасить себя от неприятностей. Как же поступить в этом случае?

Согласно действующим правилам электронной регистрации билетов, в такой ситуации несложно открыть файл в формате pdf и сфотографировать его на мобильный телефон. При этом фотография должна быть четкой. И, конечно, все данные, цифры и информация на ней должны легко читаться.

Когда же придет время отъезда или отлета, вам останется лишь показать сотрудникам аэропорта, железнодорожного вокзала фото билета на своем телефоне и паспорт. Люди, проверяющие билеты, в свою очередь сверят номер билета, ваши персональные данные и электронную базу регистрации. И только после этого можно будет занять свое место в салоне самолета или вагоне поезда.

Одним словом, виртуальный билет полностью идентичен обычной бумажной версии. Распечатать его можно разными способами. А вот стоит ли это делать или ограничиться фотографией на телефоне, решать вам.

Как распечатать посадочный купон билета на поезд купленного через интернет в терминале

Покупая пассажирский талон через мировую сеть, туристы неуверенны в том, нужно ли распечатывать электронный билет РЖД или достаточно назвать номер заказа проводнику и пройти на посадку. Бланк можно получить через интернет или в кассе ЖД вокзала с помощью оператора или терминала. Тем не менее, пассажиру следует знать все способы получения посадочного купона с пошаговым алгоритмом действий.

СодержимоеПоказать

Нужно ли распечатывать билет РЖД

Купить посадочный талон можно в интернете и распечатывать через принтер. Для этого нужно иметь доступ в мировую сеть, знать номер заказа, поезда и дату поездки. При этом сервис не потребует проходить регистрацию, а распечатка займет несколько минут.

Если человек в домашних условиях не располагает принтером, то он может скачать бланк, чтобы распечатать его в другом месте. Дополнительно есть возможность сохранить нужный документ на устройство мобильного телефона, ноутбука или планшета.

После этой процедуры его можно распечатать в терминале РЖД или на сайте, где он был куплен. Пассажирам также доступна эта функция через операторов вокзала. Процедуру можно осуществить в любой кассе или центре продаж. При себе необходимо иметь паспорт. Распечатка документа другим человеком потребует доверенности.

Бумажный вариант купона наделен массой недостатков, в отличие от электронной версии. Стандартный бланк можно легко потерять, а его восстановление требует затраты по времени. Проездной на бумаге допускается получить у кассира, а электронный напечатать в любом месте, где есть выход в интернет.

Посадочный купон необязательно выводить на печать сразу после оформления. Это можно сделать через терминал вокзала или у оператора в кассе. Опытные путешественники скачивают купленный проездной с ресурса и производят распечатку на обычном принтере. Главное, убедится в том, что при оформлении не было допущено ошибок в личных данных или пути следования.

К сведению: если пассажир распечатал талон, то вернуть его через электронный сервис уже не получится.

Где и как распечатать проездной, купленный онлайн?

Самообслуживание при покупке пассажирских купонов распространено среди путешественников. Не нужно стоять в очередях, а процесс приобретения можно осуществить, не выходя из дома. Распечатать ЖД билет по номеру электронного заказа также можно самостоятельно. Каждый покупатель должен знать, что подобный купон бывает двух вариаций – с регистрацией и без неё.

Если человек прошел эту процедуру перед покупкой пассажирского талона, то проводнику достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность. Об этом на купоне будет соответствующая печать. При отсутствии отметки, значит, что регистрация не пройдена и талон придется распечатывать.

По номеру заказа

Распечатать электронный билет РЖД по номеру заказа несложно. Его получение займет несколько минут. Этот процесс можно осуществить через личный кабинет ресурса, в котором приобретался купон или в терминале ЖД вокзала.

На портале, следует ввести номер заказа или паспортные данные гражданина. Если цифры введены правильно, то система автоматически отобразит покупку, которая доступна к распечатке.

На заметку: проверка талона по идентификатору требует участие кассира вокзала. Подобную информацию не содержат терминалы. Это сделано для безопасности и во избежание разглашения личных сведений пассажира.

Через терминал

Распечатать электронный билет на поезд можно через терминал РЖД. Для этого потребуется только номер заказа или штрих-код. Эти данные можно сохранить на мобильном устройстве или любом другом носителе. Терминалы находятся внутри вокзального помещения и работают круглосуточно.


Инструкция:

  1. На экране нужно выбрать «распечатать билет».
  2. Ввести номер или просканировать штрих-код.
  3. Терминал обработает идентификатор и выдаст купон.

После этой процедуры электронная версия талона недействительна. Поэтому лучше осуществлять манипуляции незадолго до отправления состава и вложить распечатанный бланк в паспорт. Заблаговременное проведение распечатки позволяет вовремя перейти на нужный путь.

Обмен электронного проездного на бумажный носитель в кассе

Иногда нет возможности выйти в интернет или терминалы вокзала не работают. Распечатать и проверить посадочный купон электронного билета РЖД в этом случае лучше через оператора. Пассажиру нужно обратиться в центр продажи купонов или в кассу вокзала. Служащий потребует номер заказа, после чего пассажир получает распечатанный вариант на стандартном бланке. Эта процедура бесплатная, но без паспорта в услуге будет отказано.

На заметку: проездной, полученный от оператора, ничем не отличается оттого, что выдает терминал. Они имеют одинаковую силу и подтверждают оплату поездки.

Печать проездного дома на принтере

Распечатать билеты РЖД самостоятельно, купленные через интернет, можно с помощью обычного принтера в домашних условиях. Для этого нужно зайти на ресурс, где был приобретен купон или в мобильное приложение.

Во вкладке  «Мои билеты» нужно выбрать иконку «Заказы». Напротив соответствующей графы будет значок печати, на который следует нажать. Программное обеспечение устройства потребует уточнить, с какого принтера осуществлять распечатку.

На заметку: необходимо убедиться, что МФУ подключено к компьютеру. Если человек зашел на сайт через мобильный телефон, то он может скачать файл, переслать на электронную почту, а потом распечатать с помощью компьютера или ноутбука.

Алгоритм сохранения онлайн-билета на телефон

Сохранить билет РЖД на телефон необходимо в том случае, если у человека нет дома принтера. После этой манипуляции, пассажир сможет распечатать его в другом месте. Многие современные вокзалы оснащены специальными терминалами, которые позволяют вывести на печать фото и документы. Проездной можно сохранить на мобильное устройство, планшет, ноутбук или флэшку.

Пошаговая инструкция, как скачать проездной, купленный онлайн

Этот процесс простой и не занимает много времени, однако имеет нюансы. После того как пассажир зашел на ресурс, где был куплен билет, требуется сохранение бланка. Система предложит 2 формата: pdf и png. Первый вариант больше подходит для того, чтобы потом распечатать проездной с помощью принтера, а второй часто требует дополнительного программного обеспечения на устройстве.

Если нужно перекинуть файл с компьютера или ноутбука на другой внешний носитель, но можно использовать USB-накопитель или специальные приложения. У каждого человека сейчас есть электронная почта, поэтому допускается использование облачного хранилища или можно выслать файл на email. На телефоне будет отображаться штрих-код и его можно просканировать через терминал вокзала.

К сведению: при наличии мобильного приложения того ресурса, через который был куплен билет, сохранения не требуется. Талон можно распечатать непосредственно из системы.

Как предъявлять билет при посадке?

При посадке проводники запрашивают у пассажиров: кто едет по обычным билетам, а кто по электронным. Сначала проводится проверка стандартных документов, а потом проездных, оформленных онлайн. У каждого работника РЖД имеется список всех пассажиров, которые приобрели талоны на данный рейс.

На заметку: при покупке билетов в онлайн-формате, следует заранее их распечатывать. Если человек неуверен в том, что оформление прошло успешно, то стоит обратиться к оператору вокзала или позвонить в службу поддержки ресурса, где был приобретен проездной.

Сотрудник сверит паспортные сведения – если все в порядке, то назовет место посадки и пропустит в поезд. После отправления состава проводник вновь пройдет по вагонам, чтобы повторить контроль посадочных талонов. Работник внесет в базу данных на специальном устройстве сведения о пассажирах и осуществит повторную проверку документа, удостоверяющего личность.

При покупке проездного билета через интернет, специалисты рекомендуют сразу проходить регистрацию. Эта процедура избавит гражданина от распечатки формуляра. Если бланк оформлен без указанного процесса, то сделать это необходимо заблаговременно, иначе есть риск опознать на поезд.

Как распечатать электронный билет на поезд? Услуги РЖД

В последнее время стали все более актуальными электронные проездные документы на поезда. Такая услуга помогает значительно сэкономить время, а также нервы и силы. Поэтому все чаще в кассах сотрудникам стал задаваться вопрос о том, как купить электронный билет на поезд РЖД, потому что это намного удобнее.

Благодаря такой услуге теперь есть возможность приехать на вокзал буквально за несколько минут до времени отправки поезда. В поезд можно садиться без оригинального билета, необходимо лишь иметь на руках документ, который был указан при регистрации. Но как именно зарегистрировать и как распечатать электронный билет на поезд, знают немногие.

Оформление электронных проездных документов

Во время приобретения билета на поезд РЖД в режиме онлайн необходимо указать пункт «электронная регистрация» в соответствующей графе. Только после того, как услуга будет оплачена картой, документ сможет быть выставлен в статусе забронированного. Именно потому, что услуга новая, немногие понимают, что такое электронный билет на поезд, как пользоваться и т. д.

При регистрации рекомендуется указывать реальный, а не виртуальный номер телефона, так как впоследствии на него будут высланы данные о поездке и методы, которыми можно отметить все в случае различных и непредвиденных обстоятельств.

Ошибка в данных

Проводникам поездов РЖД выдаются специально сформированные списки, в которых указывают данные тех, кто заказал электронный билет. По прибытии на платформу к отправке поезда необходимо иметь именно тот документ, который был указан при регистрации. Если при каких-либо обстоятельствах данные (хотя бы одна цифра или буква) не будут совпадать с информацией проводника, человек не сможет уехать по заказанной услуге. Выполнить это действие можно не менее чем за час до отправления состава.

Когда не рекомендуется регистрировать ЭБ?

Есть некоторые обстоятельства, в которых услуга электронной регистрации билета не рекомендуется, т. е. не будет актуальной, например:

- если оригинальные, стандартные билеты на поезда, нужны командировочным работникам для подачи последующего отчета в бухгалтерию;

- не учитывается возможность приобретения багажного и специального билетов для перевозки домашних животных.

Преимущества регистрации ЭБ

Заказ услуги доступен для поездов ЖД дальнего следования, которые перемещаются по территории РФ и стран ближнего зарубежья.

Регистрация электронного билета на поезд становится весьма актуальной, если нужно подсаживаться в состав на промежуточной станции следования. В таком случае непосредственно саму регистрацию необходимо проводить не позднее 1 часа до начального отправления состава. Также стоит знать, что электронная регистрация билета категорически невозможна для вагонов, которые будут прицеплены по пути следования. Это исключительно для состава первоначальной комплектации.

Как отменить?

Как купить билет, понятно, а вот как распечатать электронный билет на поезд, знают не все. Для этого нужен специальный бланк РЖД, это обязательное условие. Можно воспользоваться специальными условиями в терминале или получить билет в кассах вокзала, и впоследствии предъявить его проводнику.

Многих к тому же интересует вопрос, а можно ли сдать электронный билет на поезд? Для того чтобы отменить поданную заявку, необходимо для начала оформить оригинал проездного документа. Но при этом сделать это можно не позднее 1 часа со времени отправления состава от станции. Получить оригинал можно в кассах вокзала, или, если есть опыт, самостоятельно в терминале самообслуживания. Деньги за отмененную услугу можно получить только в случае возврата в кассу оригинала билета на поезд РЖД.

Электронный билет на поезд: как пользоваться

Услуга электронной регистрации билета на поезд является современной и очень удобной, но наряду с тем накладывает на потребителя рад ограничений в возможностях. К примеру, в случае опоздания ко времени отправления средства, потраченные на покупку, могут быть возвращены только при условии, что покупатель успел заранее отказаться от билета.

В случае с командировкой, как это часто бывает, есть необходимость перенести дату или время поездки. Эти манипуляции совершенно невозможны в случае с электронным заказом услуги. В обязательном порядке для этого потребуется оформлять оригинал.

Инструкция по оформлению электронного билета на поезд РЖД

Для того чтобы правильно оформить электронный билет, понадобится:

- назначить точную дату отправления, указать в соответствующей форме станцию посадки, конечный пункт назначения и из предложенных вариантов выбрать наиболее оптимальный состав:

- выбрать вагон и место, если есть выбор;

- указать в предложенной форме все необходимые личные данные и контактную информацию;

- выбрать наиболее подходящий тип оплаты;

- обязательно поставить маркер в графе «электронная регистрация на поезд»;

- рекомендуется не раз проверить и перечитать все введенные выше данные для того, чтобы избежать ошибок, иначе билет будет недействительным, и на поезд не попасть;

- расписаться в ознакомлении с договором оферты и продолжить работу с формой;

- оплатить билет любым удобным методом, к примеру, посредством банковской карты MasterCard или Visa, или даже с помощью электронных систем оплаты, таких, как Яндекс.Деньги или WebMoney. Если в этом будет необходимость, есть даже возможность распечатать специальный банковский бланк для оплаты.

Если не знаете, как распечатать электронный билет на поезд, можно воспользоваться услугами касс на вокзале и получить оригинальный проездной документ, для этого всего лишь понадобится шифр-код, который состоит из 14 цифр. Помимо этого обязательно понадобятся оригиналы документов, удостоверяющих личность. Также для получения билета через кассу можно обойтись предъявлением заранее подготовленного бланка заказа.

Если говорить о том, как распечатать электронный билет на поезд при помощи терминала, то ответ прост. Нужно ввести на экране 14 цифр шифр-кода и номер, серию паспорта.

Для того чтобы получить более подробную информацию о том, как купить электронный билет на поезд РЖД, особенно если это не получилось с нескольких попыток, можно обратиться по телефону горячей линии к оператору, он подскажет, как это сделать.

Как распечатать электронный билет на поезд

Образец электронного билета (нажмите для увеличения)

После покупки электронного билета последний нужно распечатать. Это можно сделать в личном кабинете на сайте РЖД (насколько я понимаю, там должна быть специальная кнопка «Распечатать»).

Еще на вашу почту приходит письмо с электронным билетом (скорее всего, он будет в формате PDF). Как распечатать — здесь.

Также распечатать билет можно в терминалах на вокзале.

  • Жмем «Получить ранее оплаченные билеты» в окошке терминала.
  • Вводим 14-значный номер билета.
  • Задаем номер документа указанный при заказе электронного билета и жмем «Печать».

Если доступна электронная регистрация на поезд, то билет можно не распечатывать. Достаточно загрузить его на телефон или планшет и показать проводнику вместе с документом указанным при покупке билета.

Печатайте с удовольствием.

✈ Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд РЖД?

Многим известно, что компания «Российские железные дороги» предоставляет возможность посадки на поезд по электронному билету. Многие уже успели воспользоваться этой услугой. Однако на вокзалах всё ещё можно встретить людей, желающих получить бумажную версию посадочного талона. Они стоят в очередях на кассе, ожидают возле терминалов самообслуживания. Проводники подтверждают, пассажиры предпочитают предъявлять бумажный билет. Кто-то распечатывает бланк электронного посадочного талона на бумаге формата А4, другие — получают стандартный билет РЖД. Но можно ли пройти в поезд просто со смартфоном, в котором хранится вся требуемая информация? Нужно ли распечатывать посадочный талон или можно пройти в поезд без каких-либо документов? Попробуем разобраться.

Фото: canva.com

Что такое электронный билет на поезд
Согласно правилам РЖД клиент компании может купить билет на поезд на официальном сайте или через посредников (например, на сайте Билетик Аэро).

Сразу после оплаты система формирует контрольный купон электронного билета. Этот документ является бланком строгой отчётности, но не действителен при посадке в железнодорожный состав.

Для получения электронного посадочного талона на поезд необходимо пройти регистрацию на сайте РЖД.

Если пассажир удачно прошел регистрацию, в личном кабинете (на официальном сайте) появится соответствующая отметка.

Электронная регистрация завершается за час до отправления поезда. При наличии смартфона, плантшета или иного гаджета, а также доступа в интернет, зарегистрироваться на рейс можно прямо по пути на вокзал.

Как правило, электронная регистрация производится автоматически после завершения оплаты. Однако перепроверить этот момент в личном кабинете всё же стоит.

Только после её завершения на электронную почту придёт документ, который позволяет сесть в поезд и отправиться в путешествие. Но нужно ли его распечатывать?

РЖД предупреждает, при покупке электронного билета пассажир сам несёт ответственность за указанные данные. В случае многочисленных ошибок проводник вправе отказать в проезде.

Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд
В большинстве случаев распечатывать электронный билет на поезд РЖД не нужно. Достаточно предъявить проводнику паспорт или иное удостоверение личности, а также показать посадочный талон на экране смартфона.

Это правило распространяется на следующие маршруты:

  • по России.
  • Москва — Берлин.
  • Москва — Ницца.
  • Москва — Париж.
  • Россия — Финляндия.
Так что большинство пассажиров могут не распечатывать электронный билет и сразу после регистрации отправляться на перрон.
В каких случаях нужно распечатать электронный билет на поезд
Бывают ситуации, в которых электронный билет на поезд нужно распечатать.

Документ распечатывается на бумажном листе формата А4.

Посадочный талон можно получить и в кассах, и в терминалах самообслуживания, расположенных на территории железнодорожных вокзалов. Бумажную версию электронного билета потребуется взять с собой на поезда, следующие по маршрутам:
  • Москва — Улан-Батор,
  • Иркутск — Улан-Батор.
Кроме того, бумажный билет необходимо предъявить проводнику на беспересадочных поездах, идущих из России в Прагу и обратно.

В поездах международного сообщения бумажный билет понадобится на рейсах между Россией и следующими странами:

  • Латвия,
  • Литва,
  • Беларусь,
  • Эстония,
  • Молдова,
  • Казахстан,
  • Таджикистан,
  • Киргизия,
  • Абхазия.
Пассажиру потребуется предъявить бумажный посадочный талон и удостоверение личности, на которое был оформлен билет на поезд.

При покупке билетов обратите внимание на отметку «Поезд без электронной регистрации». Это значит, что билет потребуется получить в кассе на территории России.

Рекомендуем оформлять документы на поезда, следующие за границу, не на паспорт гражданина РФ, а на заграничный. Так у таможенных и пограничных служб будет меньше вопросов к пассажиру.

Так что, распечатанный электронный билет понадобится только в исключительных случаях. В основном — на рейсах в страны бывшего Советского Союза. В остальных ситуациях — достаточно просто показать проводнику паспорт или другой документ (который был указан при покупке билетов), а также посадочный талон на экране смартфона или даже ноутбука.

Прежде чем отправиться на вокзал проверьте уровень заряда аккумулятора телефона или иного гаджета, чтобы не попасть в неловкую ситуацию. Конечно, зарядить телефон можно и в поезде, а в некоторых случаях — на вокзале. Чтобы не переживать и не искать в панике розетку — лучше приезжать к отправлению поезда уже подготовленным. Рекомендуем также изучить расположение розеток в разных поездах.

Чему соответствует электронный билет?

Виртуальный билет - это цифровой билет, который можно распечатать на бумаге или загрузить на свой мобильный телефон, в зависимости от доступных опций.

Условия использования виртуального билета зависят от оператора.

Электронный билет (TGV, TGV Lyria, INTERCITÉS, TER)

Вы можете распечатать его или найти в своем мобильном приложении OUI.sncf.

  • Не нужно беспокоиться о потере билета: его можно распечатать на досуге или найти прямо в приложении.
  • Нужно обменять или аннулировать билет? Не нужно искать кассу, просто зайдите в Интернет. Вы можете отменить свой билет, где бы вы ни находились, с помощью мобильного приложения.
  • Не нужно штамповать электронный билет - просто сядьте в поезд.

Если вы не распечатали подтверждение электронного билета, вам необходимо загрузить электронные билеты в свое мобильное приложение или распечатать их в терминале самообслуживания на вокзале.

Подробную информацию об условиях использования электронного билета вашего оператора можно найти в следующих разделах.

Распечатанный билет OUIGO на дом

Ваши билеты OUIGO Print-at-Home будут отправлены на адрес электронной почты, который вы указали при размещении заказа за четыре дня до вылета.

Если вы забронируете билет менее чем за четыре дня до вылета, вы сразу же получите билеты OUIGO Print-at-Home.

Распечатайте свой билет OUIGO в формате A4 (цветной или черно-белый). Убедитесь, что он отлично читается. За незапечатанные или неразборчивые билеты взимается штраф в размере 5 евро.

Предъявите свой билет при проверке билетов на платформе. Рекомендуем прибыть как минимум за 30 минут до отправления поезда.

Билеты OUIGO являются личными и не подлежат передаче другому лицу.

Thalys без билетов (между Францией, Бельгией, Германией и Нидерландами)

Если вы путешествуете с Thalys, вариант без билетов Thalys не может быть проще!

Введите номер вашего мобильного телефона на странице контактных данных. Вы получите текстовое сообщение с информацией о вашей поездке (номер поезда, автобус и номер места) не позднее чем за час до отправления.Вы также получите уведомление, если ваш поезд задержится.

После того, как вы забронируете билет, вы получите электронное письмо с подтверждением заказа, содержащее ваши билеты для распечатки на дому (не для Thalys TheCard).

Распечатайте Thalys без билетов в формате A4 (цветном или черно-белом).

Если вы ввели карту Thalys TheCard, ваш билет будет сохранен на вашей карте. Просто покажите его билетному инспектору по запросу.

Если вы бронируете билеты для нескольких человек, все билеты для разных пассажиров будут отправлены на один и тот же адрес электронной почты.

Печать @ Home Eurostar

Если вы путешествуете с Eurostar, вариант Print @ Home не может быть проще!

Билет Print @ Home является личным и не подлежит передаче другому лицу. Введите полное имя каждого пассажира.
После того, как вы забронировали билет, вы получите электронное письмо с подтверждением заказа, в котором будут указаны билеты для печати.
Распечатайте свой билет Print @ Home Eurostar в формате A4 (цветной или черно-белый).
Рекомендуем распечатать билеты перед тем, как добраться до вокзала.С вас будет взиматься плата за переоформление билета на станции.
Покажите свой билет Print @ Home при регистрации.

Придите на регистрацию не позднее чем за 30 минут до отправления поезда. В часы пик и в праздничные дни мы рекомендуем прибыть за 45 минут до отправления.

  • Вы не получили свой билет Print @ Home по электронной почте?

Не волнуйтесь, вы можете распечатать свой билет, перейдя в раздел «Мои заказы». Вы найдете его в правом верхнем углу главной страницы сайта.
Если вы не записали номер бронирования, воспользуйтесь формой, которая поможет вам его найти.

Итало без билетов

Для Italo электронное письмо с подтверждением заказа служит вашим билетом.

Распечатайте его и по запросу покажите инспектору. Ваша ссылка на бронирование должна быть видна.
Вам также будет предложено предъявить действительное удостоверение личности (удостоверение личности, паспорт).

  • Не получили письмо с подтверждением заказа?

Воспользуйтесь нашим инструментом поиска, чтобы запросить повторную отправку.

Italo билеты продаются только онлайн. Чтобы забронировать, перейдите на специальную страницу Italo.


.

Какие преимущества электронного билета?

Электронный билет - это виртуальный билет, который вы распечатываете или загружаете на свой смартфон или планшет.
Электронный билет доступен по более чем 1500 направлениям во Франции (с пересадками TGV, INTERCITÉS, TER) и в Европе.
Доступно для всех тарифов, кроме билетов для домашних животных.

Почему стоит выбрать электронный билет?

С электронным билетом:

  • Вам больше не нужно получать билет в бутике или на вокзале SNCF;
  • Посадка на
  • проста, и вам не нужно подтверждать свой билет;
  • , вы можете изменить или отменить свой билет в любое время до отправления поезда в OUI.sncf или в приложении Voyages-SNCF, если позволяет ваш тариф;
  • вы получаете возмещение непосредственно на банковскую карту, использованную для оплаты - вам больше не нужно возвращать свой билет на станцию ​​для возмещения;
  • нет риска потерять билет - распечатайте электронный билет сколько угодно раз или загрузите его на свой смартфон или планшет с помощью приложения Voyages-SNCF;
  • Вы являетесь участником программы лояльности Voyageur? Если вы выберете электронный билет, ваш билет будет сохранен на вашей карте лояльности.

Как пользоваться электронным билетом

1. Бронирование

Забронируйте билеты:

  • в OUI.sncf; или
  • с помощью приложения Voyages-SNCF на мобильном телефоне или планшете.

Введите полные имена каждого пассажира. Электронный билет является личным и не подлежит передаче другому лицу.
Когда вы перейдете на страницу параметров получения, выберите «Электронный билет».

Оформите заказ.

После получения электронного письма с подтверждением вы можете выбрать:

  • распечатайте бумажную копию вашего билета или
  • скачайте электронный билет на свой мобильный телефон (вкладка «Мои билеты» мобильного приложения).

Электронный билет будет предложен по умолчанию, если он доступен для поездки и тарифа, который вы выбрали при бронировании.

У вас есть карта постоянного клиента Voyageur?
Введите номер вашей карты при бронировании, и ваш электронный билет будет автоматически сохранен на вашей карте.
Вы также можете найти свою карту лояльности Voyageur на своем mobilE в приложении SNCF Direct или TGV Pro.
Покажите билетному инспектору вашу карту, отображаемую на экране вашего мобильного телефона, когда это потребуется.
Если у вас есть карта лояльности Voyageur и / или электронный билет по тарифу Pro, вы получите текстовое сообщение с основными данными о поездке (место, время отправления и т. Д.)) за день до отъезда.

2. Оформление электронного билета

Выберите формат:

  • paper: распечатайте билеты (по одному на каждого пассажира и на каждую поездку) в любое время перед вылетом.
  • mobile: загрузите штрих-код электронного билета на свой смартфон или планшет с помощью приложения Voyages-SNCF.
  • Карта Voyageur: если вы ввели номер карты лояльности Voyageur, ваш электронный билет будет сохранен на вашей карте.

Электронные билеты действительны только на поезд, дату и поездку.
У вас есть iPhone с операционной системой iOS6 или новее? Сберегательная книжка
доступна в приложении Voyages-SNCF.

3. Проверка бортовых билетов

Когда инспектор проходит, покажите:

  • распечатка электронного билета;
  • штрих-код вашего электронного билета на экране смартфона или планшета; или
  • ваша карта лояльности Voyageur с вашим электронным билетом.

У вас спросят удостоверение личности в поезде. Вы должны иметь при себе действительное удостоверение личности с фотографией (удостоверение личности, паспорт или вид на жительство «carte de séjour»)

Электронные билеты действительны только на поезд, дату, класс и поездку.

Электронных билетов в телефоне.

Получить электронный билет на телефоне?

Это приложение делает это возможным.

  • Не нужно распечатывать в поездке.

Электронный билет вы найдете в разделе «Мои билеты» вашего приложения. Вам понадобится ссылочный номер вашего заказа (6 заглавных букв).
Покажите инспектору показанный штрих-код - он действует как ваш билет.

  • Нет риска потерять свой билет.

Он остается внутри приложения. Разрядился аккумулятор или нет доступа к 3G? Вы всегда можете получить распечатку в билетном автомате на любой станции во Франции.

  • Вы можете отменить или обменять свой билет в любое время до отправления поезда.

Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями тарифа для вашего билета.

Забронировали билет на нашем сайте или через мобильный сайт и хотите загрузить свой билет на свой смартфон? Да, ты можешь.

  • Запишите номер вашего заказа.
  • Загрузите приложение OUI.sncf.
  • Перейдите в раздел «Мои билеты» и введите номер (а) заказа.
  • Теперь у вас есть билет, его не нужно распечатывать. Приятного путешествия.

Консультации по распечатке или загрузке электронного билета

Распечатайте электронный билет


Не беспокойтесь, вы можете распечатать электронный билет прямо до отправления поезда на любом компьютере с Adobe Reader и стандартным принтером (офис, друзья / родственники, интернет-кафе).

Сначала убедитесь, что на вашем компьютере установлен Acrobat Reader.


Распечатайте электронный билет:

  • из электронного письма с подтверждением заказа,
  • или в разделе «Мои заказы» на веб-сайте (вверху справа на главной странице). Щелкните вкладку «Распечатать мой электронный билет».

Электронные билеты должны быть напечатаны на бумаге формата А4. Их можно распечатать в цвете или в черно-белом, но вы не должны изменять размер. Для сканирования штрих-кодов необходима распечатка хорошего качества.

Если вы не распечатали подтверждение электронного билета, вам необходимо загрузить электронные билеты в мобильное приложение или распечатать их в терминале самообслуживания на вокзале.

Участвуете ли вы в программе лояльности Voyageur?


Введите номер вашей карты Voyageur при бронировании, и ваш электронный билет будет автоматически сохранен на вашей карте.

Проблемы с печатью билетов на поезд?

Поговорите с онлайн-консультантом или отправьте нам сообщение.


Загрузите электронный билет на свой мобильный

Если вы забронировали билет в приложении Voyages-SNCF, ваш электронный билет создается после подтверждения оплаты. Вы найдете свой электронный билет в разделе «Мои билеты» вашего приложения.


Если вы забронировали билет на сайте OUI.sncf и хотите загрузить свой электронный билет в приложение Voyages-SNCF, перейдите в «Мои билеты» в своем приложении.


Двухмерный штрих-код создается для каждого пассажира и каждой поездки. Просто покажите это начальнику поезда.После создания штрих-код электронного билета сохраняется, и к нему можно получить доступ в автономном режиме.

Изменить способ сбора

Метод получения, выбранный при бронировании, изменить нельзя.

Обменять или аннулировать электронный билет

Если ваш тариф позволяет, вы можете изменить или аннулировать электронный билет до отправления поезда:

  • в OUI.sncf, в области «Мои заказы»;
  • в мобильном приложении Voyages-SNCF в разделе «Мои билеты»; или
  • по телефону +33 892 35 35 35 Стоимость международного звонка без учета дополнительных комиссий вашего оператора.

См. Условия обмена, отмены и возврата для каждого тарифа

Электронный билет утерян или забыт

Вы забыли или потеряли распечатку электронного билета? Ваш мобильный телефон потерян или разрядился?

Не беспокойтесь, вы можете распечатать электронный билет в билетной кассе, информационном пункте или автомате самообслуживания на станции SNCF. Просто введите свое полное имя и дату рождения.
Найти ближайший билетный автомат самообслуживания

Квитанция электронного билета

Вам нужен счет для ваших счетов? Вся информация доступна на соответствующей странице.


.

электронных билетов на поезда России - краткий справочник

Что такое электронные билеты?

Сервисы электронных билетов позволяют вам зарезервировать подтвержденное место без необходимости выписывать бумажный билет во время бронирования.

На Российских железных дорогах (РЖД) существует два типа услуг по продаже электронных билетов:

  • Электронный билет (e-ticket) - эта услуга позволяет вам забронировать место в поезде и получить ваучер (отправленный по электронной почте), который вы можете обменять на бумажные билеты по прибытии на вокзал в России.Нажми сюда, чтобы прочитать больше ...
  • Электронная регистрация (e-registration) - эта услуга представляет собой настоящий безбилетный проезд и позволяет вам сесть на поезд, просто предъявив паспорт. Нажми сюда, чтобы прочитать больше ...

Что такое электронный билет?

Электронный билет (или ваучер) - это официальное подтверждение того, что места в поезде оплачены и забронированы. Мы отправим вам электронный билет по электронной почте, когда мы обработаем ваш заказ, и все, что вам нужно сделать, это распечатать его и взять с собой в Россию.

Вы не можете сесть на поезд, используя только электронный билет, и вы должны обменять его на физический билет в любой железнодорожной кассе в России или в определенных пунктах обмена и терминалах в выбранных городах.

Поскольку электронный билет полностью на русском языке, мы также предоставим вам для справки перевод на английский язык.

В каких городах есть обменные пункты?

В перечисленных ниже городах есть специальные пункты для обмена электронных билетов. Если ваш город отправления не указан здесь, вам следует обменять билеты в кассе железнодорожного вокзала.

Москва

больше информации Вокзал: Павелецкий вокзал подробнее Обслуживает: Воронеж, Тамбов, Волгоград и Астрахань. Адрес:

Москва, метро Павелецкая,
Павелецкий вокзал, кассовый зал.

Метро:

Павелецкая

Телефон: +7 (495) 783-51-48 График: Наработка:
с 10:00 до 22:00 ежедневно

Перерыв на обед:
с 14:00 до 14:45

Технические перерывы:
с 16:00 до 16:10
с 19:00 до 19:10
с 21:00 до 21:10

Вокзал: Ленинградский вокзал подробнее Обслуживает: Эстония, Финляндия, St.Петербург и северо-запад России. Адрес:

Москва,
м. Комсомольская, Комсомольская пл. 3,
Ленинградский вокзал, Зал № 2,
Касса магистральных поездов,
стойка «Оформление электронных билетов».

Метро:

Комсомольская

Телефон: +7 (495) 775-58-34 График: Наработка:
Круглосуточно

Перерыв на обед:
с 14:00 до 14:45

Технические перерывы:
с 09:00 до 09:30
с 12:30 до 12:40
с 16:30 до 16:40
с С 19:00 до 19:10
с 21:30 до 21:40
с 23:50 до 00:10
с 03:30 до 04:00

Вокзал: Казанский вокзал Подробнее Обслуживает: Среднюю Азию, Рязань, Уфу, Самару и Новороссийск.Адрес:

Москва, м. Комсомольская, Комсомольская пл. 2, Казанский вокзал
, зал №3

Метро:

Комсомольская

Телефон: +7 (495) 783-51-46 График: Наработка:
с 10:00 до 22:00 ежедневно

Перерыв на обед:
с 14:00 до 14:45

Технические перерывы:
с 16:00 до 16:10
с 19:00 до 19:10
с 21:00 до 21:10

Санкт-Петербург

больше информации Вокзал: Московский вокзал подробнее Обслуживает: Москва, Мурманск, Новгород Адрес:

ул.Санкт-Петербург, Невский проспект, 85, касса № 2
Стойка «Оформление электронных билетов».

Метро:

Площадь Восстания или Маяковская

Телефон: +7 (812) 436-13-52 График работы:

Режим работы:
Круглосуточно

Самара

больше информации Станция: Железнодорожный вокзал подробнее Обслуживает: Все направления Адрес: г. Самара, вокзал, Пассажирский зал
Стойка «Оформление электронных билетов».Телефон: +7 (846) 332-54-72 График: Наработка:
08: 00-20: 00

Перерыв на обед:
15:00 - 15:40

Технические перерывы:
17:50 - 18:00
19:50 - 20:00

Казань

больше информации Станция: Железнодорожный вокзал подробнее Обслуживает: Все направления Адрес:

420020, Республика Татарстан, г. Казань, Привокзальная пл.,
Главный корпус вокзала, Пассажирский зал №2.

Телефон: +7 (843) 292-00-24 График: Наработка:
Круглосуточно

Перерыв на обед:
с 14:00 до 14:30

Технические перерывы:
с 07:50 до 08:00
с 09:20 до 09:40
с 16:40 до 16:50
с С 19:50 до 20:00
с 23:45 до 00:05
с 03:30 до 04:00

Нижний Новгород

больше информации Станция: Железнодорожный вокзал подробнее Обслуживает: Все направления Адрес:

Нижний Новгород, м. Московская,
Ж / д вокзал, зал № 1

Телефон: +7 (831) 248-37-23 График: Наработка:
Круглосуточно

Перерыв на обед:
14:00 - 14:45

Технические перерывы:
07:50 - 08:00
11:00 - 11:10
17:20 - 17:30
21:30 - 21 : 40
23:50 - 00:10
03:30 - 04:00

Ростов-на-Дону

больше информации Станция: Железнодорожный вокзал подробнее Обслуживает: Все направления Адрес:

г. Ростов-на-Дону, Привокзальная пл.1/2, Пассажирский зал.
Стойка «Оформление электронных билетов».

Телефон: +7 (863) 238-25-82 График: Наработка:
09: 00-21: 00

Перерыв на обед:
13:00 - 13:45

Технические перерывы:
11:00 - 11:15
15:45 - 16:00
17:45 - 18:00

Иркутск

больше информации Станция: Железнодорожный вокзал подробнее Обслуживает: Все направления Адрес:

Иркутск, ул. Челнокова, д.1, здание вокзала,
Зал предварительной записи, подъезд № 2

Телефон: +7 (3952) 63 70 22 График работы:

Время работы (время местное):
8:00 - 20:00 (пн-вс)

Омск

больше информации Станция: Железнодорожный вокзал подробнее Обслуживает: Все направления Адрес:

644020, г. Омск, ул. Леконта, д. 1,
ЖД вокзал, зал сервисного центра

Телефон: +7 (3812) 44-24-21 График: Наработка:
08:00 - 19:30 ежедневно

Перерыв на обед:
13:30 - 14:00

Технические перерывы:
11:00 - 11:10
16:00 - 16:10

Новосибирск

больше информации Станция: Железнодорожный вокзал подробнее Обслуживает: Все направления Адрес:

630004, г. Новосибирск, ул. Шамшурина, д.43,
Ж / д вокзал, кассовый зал (1 этаж)

Телефон: +7 (383) 251-01-19 График: Наработка:
08:00 - 20:00 ежедневно

Перерыв на обед:
13:00 - 13:45

Технические перерывы:
09:00 - 09:10
11:00 - 11:10
16:00 - 16:10
18:00 - 18:10

Екатеринбург

больше информации Примечание: на станции открыта дополнительная касса только для обмена электронных билетов.

Владивосток

больше информации Станция: Железнодорожный вокзал подробнее Обслуживает: Все направления Адрес:

Владивосток, Алеутская ул. 2.
Здание вокзала, кассы магистральных поездов.
Стойка «Оформление электронных билетов».

Телефон: +7 (4232) 24-77-51 График: Наработка:
9:30 - 18:30, воскресенье выходной.

Перерыв на обед:
12:00 - 12:30

Технические перерывы:
16:30 - 17:30

Как мне узнать, на какой вокзал ехать?

В некоторых городах России, в том числе в Москве и Санкт-Петербурге, есть несколько вокзалов, обслуживающих разные направления.

В переводе на английский язык мы также включим название станции отправления и прибытия, чтобы вы знали, куда идти, или, если вы предпочитаете, мы можем организовать трансфер на нужную железнодорожную станцию, чтобы вы могли безопасно добраться туда вовремя.

Что мне нужно показать, чтобы получить билет?

Как только вы окажетесь в кассе по продаже билетов, также известной как KASSA (KACCA), или в пункте обмена на железнодорожной станции, вы должны предъявить распечатанную копию ваучера, который мы отправили вам по электронной почте, и свой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. которые вы использовали для бронирования билетов.

Если вы путешествуете с детьми, у которых есть собственный паспорт, вам также может потребоваться предъявить переведенную копию их свидетельства о рождении ".

Сколько времени займет обмен билетов?

Распечатка и выдача билетов занимает всего пару минут, однако, если это очередь или стойка регистрации закрыта на обеденный перерыв, то, конечно, это может задержать работу. Поэтому мы рекомендуем вам обменять билеты как можно скорее после прибытия в Россию или как минимум за час до отправления поезда, чтобы избежать проблем.

Могу ли я обменять билеты на любом вокзале?

Да, если станция находится внутри России. Если у вас более одного путешествия, вы можете получить все билеты одновременно.

Электронные билеты безопасны?

Да, они очень безопасны, и каждый год ими пользуются сотни миллионов людей.

Могу ли я использовать электронные билеты на все поезда?

Нет, российские электронные билеты можно использовать только для поездов, весь путь которых находится в пределах России, или в большинстве поездов, где станция отправления находится внутри России, а пункт назначения находится в стране СНГ или бывшего СССР, например в Беларуси или Украине.

Если вы выбрали электронный билет и по какой-то причине это невозможно, мы свяжемся с вами, чтобы организовать альтернативный сбор или доставку.

После обмена электронного билета он мне больше не нужен?

Нет, после того, как вы обменяете электронный билет на действительные билеты, он вам больше не нужен, и в большинстве случаев офис, обменявший ваши билеты, сохранит его.

Что произойдет, если я потеряю электронный билет?

Это не проблема, поскольку любой, кто обнаружит, что он не сможет забрать ваши билеты без вашего документа, удостоверяющего личность, например паспорта, не сможет аннулировать их и получить деньги, поскольку только мы можем это сделать.

Итак, все, что вам нужно сделать, это распечатать еще одну копию или связаться с нами, и мы будем рады помочь.

Все ли перечисленные должны собирать одновременно?

Нет, если в электронном билете указано более одного человека, то любой из них может забрать все бумажные билеты для всей группы.

Обратите внимание, что если вы путешествуете группой и хотите забрать билеты отдельно, у вас должны быть отдельные электронные билеты.

Могу ли я получить билет для другого человека, используя его электронный билет?

Нет, это невозможно, если вы также не указаны в электронном билете.

У меня есть еще вопросы, вы можете мне помочь?

Да, хотя мы стараемся сделать информацию и услуги на нашем сайте максимально ясными, полными и честными, если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы будем рады помочь, просмотрите наши форумы и спросите других, у кого есть ответы, которые вы ищете или которые часто задаваемые вопросы о путешествиях на поезде в России.

Что такое электронная регистрация?

С электронной регистрацией ваши места зарезервированы и подтверждены во время бронирования, и вы предварительно регистрируетесь на поезд до его отправления. Это означает, что бумажные билеты не будут выдаваться, и вы просто садитесь в поезд, предъявив паспорт кондуктору.

Как только места будут забронированы, мы отправим вам по электронной почте ваучер с официальным подтверждением в течение одного рабочего дня. Ваучер не является билетом, однако его следует распечатать и предъявить, если потребуется, при посадке в поезд.

Поскольку ваучер полностью на русском языке, мы также предоставим вам для справки перевод на английский язык.

Как мне узнать, на какой вокзал ехать?

В некоторых городах России, в том числе в Москве и Санкт-Петербурге, есть несколько вокзалов, обслуживающих разные направления.

В переводе на английский язык мы также включим название станции отправления и прибытия, чтобы вы знали, куда идти, или, если вы предпочитаете, мы можем организовать трансфер на нужную железнодорожную станцию, чтобы вы могли безопасно добраться туда вовремя.

Что мне нужно показать, чтобы сесть в поезд?

Вы должны предъявить распечатанную копию ваучера, который мы отправили вам по электронной почте, и свой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность государственного образца, который вы использовали для бронирования билетов.

Если вы путешествуете с детьми, у которых есть собственный паспорт, вам также может потребоваться предъявить переведенную копию их свидетельства о рождении.

Насколько безопасна электронная регистрация?

Да, это очень безопасно, и миллионы людей используют его каждый год.

Могу ли я использовать электронную регистрацию для всех поездов?

Нет, электронную регистрацию можно использовать только для поездов, в которых весь путь проходит по территории России, и вы присоединяетесь к поезду на начальной начальной станции (то есть вы не можете присоединиться к поезду по маршруту).

Если вы выбрали электронную регистрацию, и по какой-то причине это невозможно, мы свяжемся с вами, чтобы организовать альтернативный сбор или доставку.

После того, как я использовал свой ваучер, чтобы сесть в поезд, он мне больше нужен?

Да, после того, как вы сели в поезд, вы должны сохранить свой ваучер, чтобы вы могли предъявить его для любой последующей проверки.

Что произойдет, если я потеряю свой ваучер?

Это не проблема, поскольку любой, кто обнаружит поезд, не сможет сесть в поезд или использовать его без документа, удостоверяющего личность, например паспорта, и не сможет отменить их и получить деньги, поскольку только мы можем это сделать.

Итак, все, что вам нужно сделать, это распечатать еще одну копию или связаться с нами, и мы будем рады помочь.

Все ли в списке должны сесть на поезд одновременно?

Нет, если вы путешествуете группой, но если вы не садитесь в поезд вместе или находитесь в разных вагонах, то каждому пассажиру понадобится собственная копия ваучера.

У меня есть еще вопросы, вы можете мне помочь?

Да, хотя мы стараемся сделать информацию и услуги на нашем сайте максимально ясными, полными и честными, если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы будем рады помочь, просмотрите наши форумы и спросите других, у кого есть ответы, которые вы ищете или которые часто задаваемые вопросы о путешествиях на поезде в России.


.

Как получить билет на поезд в Китае Забронируйте онлайн, получите билеты на поезд

Больше нет необходимости забирать билет на поезд в Китае.

С 20 июня 2020 года пассажирам поездов Китая больше нет необходимости забирать бумажные билеты перед посадкой. Они могут использовать свое удостоверение личности, используемое для бронирования электронного билета, например паспорт, для входа на вокзал, сесть на поезд и выйти со станции прибытия. Пассажиры, имеющие разрешение на въезд в материковую часть Китая или разрешение на постоянное проживание, могут использовать автоматический канал проверки, в то время как пассажиры с паспортом должны пройти проверку вручную.

Что делать, если мне нужен бумажный билет?

При отсутствии билета пассажиры должны помнить номер поезда, выход на посадку, номер вагона и номер места. Если не могут, они могут записать или распечатать соответствующую информацию перед отъездом или забрать «Напоминания о поездке» в билетных кассах любой железнодорожной станции в материковом Китае. «Напоминания о поездке» на самом деле являются своего рода товарным чеком с указанием номера поезда, выхода на посадку, номера вагона, номера места, станций отправления и прибытия и т. Д.В дополнение к «Информационным напоминаниям о поездке» железнодорожный персонал может также распечатать синий ваучер на возмещение расходов по специальному запросу пассажира, который ничем не отличается от билета. Он также включает всю информацию о поезде. Или, чтобы упростить задачу, вы можете воспользоваться службой доставки билетов, если ее предлагает агентство бронирования, которое в большинстве случаев отправит вам красный ваучер на возмещение расходов.

Что может быть неприятным, так это то, что после подачи заявки на возврат или замену билета необходимо вернуть синий или красный ваучер на возмещение.

И последнее, но не менее важное: ни квитанция, ни ваучеры на возмещение расходов не являются билетами и не могут быть использованы для поездки на поезде. Пассажиры могут удобно использовать свое удостоверение личности, использованное для бронирования электронного билета на посадку, как указано выше.


Как получить «билеты» на китайский поезд

Пассажиры из других стран могут получить свои «билеты» на китайский поезд, «напоминания о поездке» или ваучер на возмещение расходов на билетных кассах на любых железнодорожных станциях Китая в любое время после успешного онлайн-бронирования, предъявив действительное удостоверение личности, такое как паспорт, используемый для бронирования, и номер получения.Если вы собираетесь забрать «билеты» в день отъезда, приходите на вокзал минимум за 1,5 часа до отправления.

См. Как купить билет на поезд в Китае онлайн

Что мне нужно, чтобы получить «билет» на поезд в Китае?

Оригинальный документ, используемый для бронирования, например, паспорт и номер выдачи «билета» необходимы для получения. При получении других необходимо иметь при себе их оригиналы документов и номер получения.

Когда я могу получить «билет» на поезд в Китае?

Билетные кассы на вокзале Пекина

Его можно забрать в любое время после того, как вы получите номер посылки.

Если вы бронируете через такое агентство, как TravelChinaGuide, не смешивайте номер заказа с номером посылки. Номер заказа означает, что вы успешно разместили заказ в агентстве, а номер выдачи указывает, что ваши «билеты» готовы к получению.

Если вы планируете забрать «билет» в день поездки перед посадкой, вам лучше прибыть на станцию ​​как минимум за 1 час до запланированного времени отправления, чтобы оставить достаточно времени для процедур сбора и посадки.

Где получить «билет» на поезд в Китае?

Обычно «билеты» можно получить на любой железнодорожной станции материкового Китая.

Специальный счетчик для получения «билетов»

В настоящее время на большинстве станций есть специальные счетчики для сбора «билетов», написанные китайскими иероглифами 取 票 窗口 или 取 票 专 口, что позволяет сэкономить много времени. Если на станции нет специальной стойки, подойдите к любой из обычных стоек, чтобы забрать свой «билет».

Не пользуйтесь билетными автоматами самообслуживания на станциях или в билетных кассах в городе, так как они принимают для получения только китайское удостоверение личности, разрешение на выезд на материковую часть Гонконга, Макао и Тайваня и разрешение на постоянное проживание в Китае.Они не печатают «билеты» для пассажиров, имеющих заграничный паспорт.

4 совета по получению «билета» на поезд в Китае

1. Если вы забронировали «билеты» на несколько поездок, лучше собирать их все на первой станции отправления, чтобы сэкономить время.

2. Время работы билетных касс на вокзалах: Как правило, на вокзалах есть одна или несколько билетных касс, работающих 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Однако на некоторых станциях все стойки закрываются поздно ночью, если поезд не прибывает или не отправляется.Например, станции, специализирующиеся на сверхскоростных экспрессах, которые обычно останавливаются поздно ночью, такие как Южный железнодорожный вокзал Пекина, билетные кассы которого открыты с 06:00 до 23:00. Другой вид - это относительно небольшие и удаленные станции, такие как железнодорожный вокзал Цзишоу недалеко от древнего города Феникс, сбор «билетов» открыт только с 08:00 до 21:00. Но беспокоиться не о чем. Закрытая стойка (-ы) будет открыта за 1-2 часа до отправления, даже поздно ночью, если есть отправление.

3.Лучше распечатать необходимую информацию как на китайском, так и на английском языке, которая может быть использована для сбора. Если вы не говорите по-китайски, это вам очень поможет.
См. Полезные китайские фразы для путешествий на поезде

4. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно получения «билетов» на станциях, обратитесь к стойке информации. Почти на всех станциях есть информационные стойки на видных местах, чтобы помочь пассажирам.

После получения рекомендуется внимательно прочитать «билет», чтобы убедиться, что он правильный, подтвердив станции отправления и прибытия, дату и время отправления, а также класс.
См. Подробную информацию о синем магнитном образце, образец розовой бумаги

См. Также:
Путешествие на поезде в Китай - Руководство для начинающих

- Последнее изменение 26 августа 2020 г. -

.

Типы билетов на поезд в России

На нашем сайте вы можете забронировать железнодорожный билет онлайн. Это простой и безопасный способ получить билет на желаемый пункт назначения. Однако бывают разные типы билетов на поезд, и их нужно оформлять по-разному.
Обратите внимание на информацию ниже, которая поможет вам правильно забронировать и использовать свой билет.

- Электронный билет (электронный билет)

Этот билет имеет электронную регистрацию - это означает, что билет, который вы получите по электронной почте, уже действителен; пассажир должен просто распечатать его и предъявить при посадке с паспортом.Также можно предъявить свой билет по мобильному телефону, однако мы настоятельно рекомендуем распечатать билет.

Электронный билет

является самым популярным и наиболее подходящим, поэтому, если у вас есть несколько вариантов, мы рекомендуем вам выбирать те поезда, которые поддерживают электронную регистрацию. На нашем сайте они отмечены синим знаком «Электронная регистрация».

Маршрутов с электронной регистрацией:

• Большинство российских междугородных поездов
• Большинство международных маршрутов (Австрия, Беларусь, Чехия, Эстония, Франция, Финляндия, Германия, Италия, Казахстан, Латвия, Польша)

- Электронный билет без электронной регистрации

Этот билет также можно получить по электронной почте, но вам также необходимо получить посадочный талон на вокзале, прежде чем сесть в поезд.Для получения посадочного талона вы можете воспользоваться терминалом самообслуживания или кассой на вокзале, для этого вам понадобится 14-значный номер электронного билета и паспорт.

Маршрутов без электронной регистрации:

• Поезда между Россией и Узбекистаном и некоторые поезда между Россией и Украиной
• Некоторые поезда в пределах России (очень редко)

Обратите внимание: посадочный талон можно получить только на территории Российской Федерации!
Таким образом, если ваш поезд в Россию не поддерживает электронную регистрацию, мы можем предоставить вам посадочный талон, полученный на вокзале в России (принимается доплата за доставку).

Инструкция по получению посадочного талона в терминале самообслуживания:
1. На экране выберите опцию «Распечатать предоплаченные билеты»
2. С помощью сканера штрих-кода введите номер бронирования или введите его вручную (14 цифр)
3. Введите номер паспорта одного пассажира. Если в вашем заказе несколько билетов, вы получите их все.
4. После заполнения данных нажмите «запрос», после чего вы сможете проверить данные своего билета. Наконец нажмите «распечатать» и возьмите посадочный талон.

- Бумажный билет

Некоторые международные маршруты не поддерживают электронные билеты - для них нужен бумажный билет. Этот бумажный билет может быть доставлен по вашему адресу (за дополнительную плату), в ваш отель (если вы приедете в Россию как минимум за 1 рабочий день до отправления поезда) или вы можете забрать его в наших офисах в Москве или Санкт-Петербурге. . Чтобы попасть в поезд, у пассажира должны быть паспорт и оригинал бумажного билета (не копия). Обращаем ваше внимание, что бумажный билет переоформить нельзя.

Маршруты с бумажными билетами:
• Поезда между Россией и Китаем
• Поезда между Россией и Монголией

.

Как читать билеты на поезд в Китае, определять подлинность

С популяризацией электронных билетов бумажные билеты на поезд в Китае стали выдавать редко. То, что вы получаете, - «красный билет» или «синий билет», на самом деле является ваучером на возмещение, который используется в качестве счета для получения возмещения в Китае. Хотя они различаются по цвету, они не имеют большой разницы в том, как они отображают информацию. В этой статье мы будем читать такие «билеты на поезд Китая» сверху вниз и слева направо.

В дополнение к двум вышеупомянутым версиям «железнодорожных билетов в Китае», «напоминания о поездке» также используются для напоминания пассажирам о соответствующей информации о поездах.

Обратите внимание, что все три из них нельзя использовать для поездки на поезде. Большинство китайских поездов теперь допускают посадку только после проверки удостоверения личности, используемого для бронирования электронного билета.

Номер билета

Он выделен красным цветом и расположен в верхнем левом углу и состоит из букв и цифр.У каждого билета есть свой номер, и он редко дублирует другие.

Выход на посадку

Это показано в правом верхнем углу. Выходы на посадку на некоторых из ранее построенных станций, таких как железнодорожный вокзал Сиань, не пронумерованы, поэтому эта информация не будет отображаться, как показано на синем ниже.

Станции отправления и прибытия

Это самые крупные символы на всем билете со станцией отправления слева и станцией прибытия справа.Английские буквы под ними - их китайское произношение в пиньинь.

В Китае железнодорожная станция обычно носит название города, например ‘(Xi'an) 站 (железнодорожная станция)’. Когда в городе имеется более одной станции, любая станция, построенная позже, называется «название города + расположение станции в этом городе», например «北京 (Пекин) 南 (юг) 站 (железнодорожная станция)». В названиях станций обычно используются местоположения «are (восток)», «西 (запад)», «南 (юг)» и «北 (север)», в то время как некоторые из них являются местными хорошо известными местами, такими как Шанхай Хунцяо и Лоян Lonegmen.

Номер поезда

Ставится между станцией отправления и станцией прибытия, состоит из нескольких цифр или буквенного префикса на английском языке, который относится к разным типам поездов.

Дата и время отъезда

Они расположены в четвертой строке слева в порядке год / месяц / число / час / минута. Обычно пассажирам разрешается войти в вокзал не позднее, чем за 2 часа до отправления; выходы на посадку открываются за 30 минут до вылета и закрываются за 5 минут до вылета.

Номер вагона и номер места / причала

Они находятся справа от даты и времени отправления, сначала номер вагона. Вагоны китайских железных дорог нумеруются цифрами, а некоторые имеют префикс «加 (добавление)», что означает, что вагон добавлен из-за избытка пассажиров. Обычно это происходит в разгар сезона путешествий, например, во время весеннего фестиваля путешествий.

В обычных поездах места нумеруются цифрами, а в высокоскоростных поездах - цифрами и английской буквой.

Койки внутри вагонов обозначаются «цифрами + местоположение», например 04 号 上铺, что означает верхнюю койку № 04. Обычно внутри спальных вагонов есть 上铺 (верхняя койка), 中 铺 (средняя койка) и 下铺 (нижняя койка).

Обратите внимание, что билеты, распечатанные на многих железнодорожных станциях, не содержат номера вагона и номера места / причала. Это не значит, что это билет стоя. Если это так, то в категории мест ниже будет отображаться «站票».

Class

Это ниже номеров вагонов и мест / спальных мест.
: Deluxe Soft Sleeper 软卧: Soft Sleeper 硬卧: Hard Sleeper
: Business Class Seat 座: VIP Class Seat 一等 座: First Class Seat
二等 座: Сиденье второго класса 软座: Мягкое сиденье 硬座: Жесткое сиденье
无 座: Стоя (без койки или сиденья)

Цена

Это в левой части пятой строки в единицах китайской валюты.

Ниже китайское предложение гласит: Разрешение только для определенного поезда с напечатанными датой и временем.

Номер и имя сертификата пассажира

Они находятся в седьмом ряду с реальным номером сертификата пассажира слева и его именем позади него.

Реклама

В нижнем левом углу пунктирной линией есть два предложения на китайском языке, рекламирующие бронирование пассажирских билетов (12306.cn) и услуги грузового транспорта (95306.cn) Китайской железнодорожной корпорации.

Типография

Это последняя строка китайскими иероглифами, указывающая, в каком городе был напечатан билет.

Слева находится код, состоящий из цифр и английских букв. Он используется для проверки подлинности билета, как и двухмерный код в правом нижнем углу.


Как определить подлинность «билета»?

1. Водяной знак: водяной знак должен быть четко напечатан.
2. Ощущение: подлинный будет гладким на ощупь. Некоторые поддельные могут казаться грубыми, а их печать может стираться или распечатываться нечетко.
3. Гибкость: сверните билет и скрутите его. Подлинный вернется в первоначальную форму.
4. Сравнение. Сравните билет с уже имеющимся у вас подлинным билетом.
5. Код: Каждый билет имеет набор кодов вверху слева (например, B023489 в синем примере). Вы можете найти соответствующий набор кодов внизу слева (например, 36010311510706B023489).
6. Код защиты от подделки: в правом нижнем углу находится двумерный код защиты от подделки, который записывает номер поезда. и информация о пассажирах.


Как читать "напоминания о поездке" китайского поезда

Также сверху вниз и слева направо отображается время отправления поезда, станция отправления, номер поезда, станция прибытия, номер вагона, место / номер спального места, место / класс спального места, личная информация пассажира и т. д. От указанных выше красных и синих «билетов» отличается то, что выход на посадку и цена билета показаны в правой нижней части.

Дополнительная литература: Путешествие на поезде в Китай - Руководство для начинающих
Полезные китайские фразы для путешествий на поезде

- Последнее изменение 26 августа 2020 г. -

.

Смотрите также