Электронный билет на поезд как пользоваться
Как пользоваться электронными жд билетами. Инструкция к электронным билетам РЖД Онлайн.
Современный человек все может делать через Сеть: общаться, находить информацию, зарабатывать и тратить деньги. При желании можно из дома вообще не выходить. В любом случае возможность совершать покупки через Интернет значительно облегчает жизнь, позволяет экономить силы и время.
Уже несколько лет можно легко приобрести онлайн-билеты на поезд, но пользуются этой возможностью далеко не все. Многие просто не знают, как и где оформить покупку. Некоторых смущает тот факт, что, заплатив деньги, они получают неполноценный посадочный талон, а всего лишь распечатку. Беспокойство в данном случае излишне, система уже давно отлажена, работает без сбоев и позволяет приобретать проездные на все направления.
Что представляет собой и как им пользоваться?
После приобретения билетов, будущий пассажир становится обладателем электронного подтверждения оплаты проезда. К сожалению, этого листка недостаточно для того, чтобы отправиться в путешествие, чтобы попасть в вагон предстоит сделать еще один шаг.
Подтверждение превратится в посадочный талон только после прохождения специальной регистрации или обмена своего бланка на бумажный аналог. Обмен производится в вокзальных кассах, также для удобства пассажиров установлены специальные терминалы.
Садясь в вагон, нужно иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность пассажира, а также любой из полученных вариантов билета.
Самый простой и удобный способ – это электронная регистрация. Процедура эта несложная, после нее пассажир получает бланк, который идентичен приобретенным через кассу билетам. Его стоит распечатать или залить в память телефона. Главное, чтобы проводник мог считать штрих-код внизу страницы.
Пассажиру, купившему онлайн-билет, но по каким-либо причинам не прошедшему электронную регистрацию, придется забрать его бумажный аналог стандартного образца на вокзале. Для этого необходимо обратиться к кассиру или найти электронный терминал. В данном случае проводник потребует показать паспорт и бумажный билет.
Для удобства покупателей, приобретающих документы на право проезда в интернете, на который существует возможность электронной регистрации, помечены специальным значком «ЭР». Пользовательский интерфейс на сайте удобен, на бланке заказа всегда можно найти исчерпывающую информацию и инструкции по дальнейшим действиям.
Как приобрести детские билеты
Процедура оформления детского проездного во многом схожа с регистрацией взрослого.
При покупке следует учесть несколько особенностей, среди них:
- льготные условия проезда – малыши до 5 лет имеют право путешествовать бесплатно, а дети в возрасте от 5 до 10 лет получают проездной талон по льготной расценке;
- сопровождение – ребенок, не достигший 10 лет, не может путешествовать самостоятельно, даже если для него приобретен отдельный билет, без взрослого в вагон его не пустят;
- документы – для ребенка младше 14 лет билет необходимо приобретать на основании данных свидетельства о рождении, и предъявить проводнику нужно будет именно его, причем в оригинале.
Стоит добавить, что для путешествия внутри страны можно использовать заверенную у нотариуса копию свидетельства.
Покупка билетов за рубеж
Правила, установленные РЖД, не сильно отличаются от международных, но как всегда имеется ряд небольших тонкостей. За рубежом действуют иные:
- правила путешествия несовершеннолетних;
- нормы, установленные для провоза вещей;
- условия транспортировки животных.
Опытные путешественники рекомендуют иметь при себе распечатку посадочных талонов с пройденной ЭР или обычный билет на бумаге. Такая предусмотрительность поможет избежать сложностей и недоразумений.
Важная информация
Если человек купил онлайн-билет, заранее позаботился о регистрации, а после решил получить обычный проездной, то ЭР автоматически потеряет силу. Пассажиру необходимо будет оперировать только бумажным проездным документом.
Информация при оформлении покупки должна быть корректной. Внутренние рейсы еще допускают неточности, но только в одной букве и одной цифре. Билет за границу должен быть оформлен вообще без единой ошибки, иначе пассажира просто не пустят в вагон.
Совершая покупку, пассажир сообщает личные данные и регистрирует документ на свое имя, а значит не вправе передавать его третьим лицам, и обязан воспользоваться им лично.
Онлайн-билет – возможность путешествовать с комфортом. Находясь в комфортной обстановке за компьютером легче выбрать поезд, дату и наиболее удобные места.
Как сесть на поезд по электронному билету
За последние годы значительно увеличилось число действий, которые граждане могут совершать электронно. Например, купить билет на поезд или электричку теперь можно сидя дома с компьютера или находясь в любой точке мира с помощью современного гаджета. Всё что нужно для дистанционной покупки билета – наличие интернета. Но что потом делать с электронным билетом? Как сесть на поезд?
Что такое электронный билет на поезд
Электронный билет – это документ, подтверждающий право проезда на поезде, оформленный посредством интернета. При оформлении билета пассажир должен указать свои фамилию, имя и отчество, дату рождению, а также реквизиты документа, удостоверяющего личность. Последний этап оформления – оплата проезда. После перевода денежных средств за проезд, пассажир считается оформившим электронный билет. Этот тип билета даёт право проезда в поезде по определённому маршруту, а вот права посадки по нему у пассажира не возникает.
Чтобы войти в вагон поезда, пассажирам требуется пройти процедуру регистрации и получить посадочный талон. Сделать это можно непосредственно в кассе железнодорожного вокзала или с помощью размещённых там терминалов регистрации.
Документы, требующиеся для посадки на поезд
Для того чтобы пассажир мог войти вагон и проследовать по выбранному им маршруту, ему придётся взять с собой оригинал документа, удостоверяющего личность, указанного при оформлении покупки. А также:
- Бумажный билет, полученный у кассира железнодорожной станции или в специальном терминале, распечатанный на фирменном бланке РЖД.
- Распечатанный бланк электронного билета с отметкой о пройденной электронной регистрации. В этом случае распечатать бланк можно самостоятельно на листе бумаги формата А4. Если распечатать бланк нет возможности, проводнику можно показать его электронный образ на экране смартфона. Единственное условие – штрих-код, находящийся в нижней части изображения, должен хорошо читаться.
Следует помнить, что не на всех поездах доступна услуга электронной регистрации. Узнать о наличии этой опции можно прямо на сайте при оформлении покупки по специальному значку рядом с описанием поезда (буквы «ЭР» в зелёном круге).
На сайте перевозчика всегда можно удостовериться в факте прохождения электронной регистрации.
Детский электронный билет
На юных пассажиров распространяются те же нормы, что и на взрослых в части приобретения билета. Единственное отличие – детям до 5 лет положен бесплатный проезд без предоставления отдельного места. Пассажирам в возрасте 5-10 лет предоставляется отдельное место по льготной цене.
Документом, удостоверяющим личность ребенка пассажира в возрасте до 14 лет, является свидетельство о рождении. Его же надо указывать при оформлении билета и предъявлять при посадке в вагон. Документ предъявляется в оригинале или в виде нотариально удостоверенной копии. Дети старше 14 лет путешествуют по паспорту.
В части оформления посадочного талона на ребёнка нет отличий от правил для взрослых пассажиров – при посадке требуется предъявлять проводнику либо талон, подтверждающий прохождение электронной регистрации, либо талон, полученный в кассе или терминале вокзала. Допускается предъявление электронного посадочного талона на экране мобильного устройства.
Посадка в поезд международного сообщения
Учитывая большой спрос на поезда международного сообщения, для многих пассажиров вопрос проезда по билету, купленному в интернете, является актуальным.
Но здесь нет существенных отличий от правил посадки в пассажирский поезд, курсирующий по России. Процедура прохождения регистрации на рейс такая же, как и для внутренних поездов. Единственный нюанс – на большинстве рейсов проводники просят предъявлять распечатанный на бумаге формата А4 посадочный талон. Его можно получить на электронную почту после самостоятельного прохождения регистрации на сайте перевозчика.
Важные нюансы
Если пассажир зарегистрировался на поезд электронно, но по какой-то причине прошел процедуру регистрации повторно уже на вокзале, действовать будет посадочный талон, полученный в кассе или в терминале вокзала.
Тщательно проверяйте все сведения при покупке билета. В поезд, следующий по России, пустят при одной опечатке в документе, а вот на международных сообщениях опечатки вообще недопустимы.
Ответы на вопросы об электронном ж/д билете
Как купить ж/д билет?
Как оплатить билет?
Как сесть в поезд по электронному билету?
Как вернуть электронный билет?
Как пройти электронную регистрацию?
1. Я получил после оплаты СМС с кодом заказа. Что мне делать?
2. Я заказал билет, но еще не оплатил. Как отказаться от этого билета?
3. Можно ли купить билет для своего друга или родственника, оплатив собственной банковской картой?
4. Могу ли я предъявить копию паспорта при получении билета на бланке?
5. Могу ли я купить билет в страны дальнего зарубежья (Берлин, Париж и пр.)?
6. Я могу получить бланк ж/д билета не на территории России?
7. Как я могу оформить билет на другого человека?
8. Могу ли я получить билет на другого человека?
9. Могу ли я вернуть билет за другого человека?
10. У меня вместо паспорта справка о его потере. Могу ли я купить электронный билет?
11. Я оплачивал билет с банковской карты, как я смогу получить у деньги при возврате билета?
12. Я заказал билет и перепутал дату, но еще не оплачивал. Что мне делать для того, чтобы купить билет на другую дату?
13. Для пользования вашей системой в телефоне обязательно должен быть настроен WAP или GPRS-интернет?
14. Какая у вас комиссия при покупке железнодорожного билета?
15. Как купить целое купе на одного пассажира?
16. Можно ли заказать билет на сайте, а оплатить в кассах вокзала?
17. Можно ли купить билет с посадкой на промежуточной станции?
18. Когда закрывается продажа электронных билетов?
19. Какие есть ограничения при заказе электронных билетов?
1. Я получил после оплаты СМС с кодом заказа. Что мне делать?
Вы можете просто продиктовать кассиру на вокзале 14-значный код из СМС, если хотите получить билет на бланке.
Этот 14-значный код также необходим для электронной регистрации.
Подробнее про посадку в поезд по электронному билету
2. Я заказал билет, но еще не оплатил. Как отказаться от этого билета?
Если билеты не оплачены в установленный срок, то заказ отменяется автоматически через 15 минут.
3. Можно ли купить билет
для своего друга или родственника, оплатив собственной банковской
картой?
Да, можно. Учтите, что при возврате билетов деньги будут возвращены на карту, которой была совершена оплата заказа.
4. Можно предъявить копию паспорта при получении билета?
Для выдачи билетов предъявляются только оригиналы документов.
Список документов, по которым можно купить ж/д билет
5. Можно ли купить железнодорожный билет в страны дальнего зарубежья (Берлин, Париж и пр.)?
Билеты продаются по России, СНГ, странам Балтии. Доступна покупка билетов в/из Финляндии, а также в Австрию, Францию, Чехию.
В зависимости от страны, невозможна покупка билетов из России ни туда, ни обратно:
-
Армения (Ереван)
-
Туркменистан (Ашхабат)
-
Грузия (Тбилиси)
Невозможно купить обратные билеты в Россию из стран:
-
Азербайджан (Баку)
-
Киргизия (Бишкек)
-
Узбекистан (Ташкент)
-
Таджикистан (Душанбе)
6. Я могу получить бланк ж/д билета не на территории России?
Вы можете получить бланк оригинала билета только в кассе ОАО «РЖД»или в терминалах регистрации, которые располагаются на территории России.
Подробнее про получение билета на бланке
7. Как я могу оформить билет на другого человека?
Для оформления билета на другого человека необходимо указать его паспортные данные при заказе. Пассажир получит билет в любой кассе на территории России.
8. Могу ли я получить билет на другого человека?
Да, вы можете получить бланк оригинала билета на другого человека в специальных терминалах регистрации.
Кроме того, если билеты были куплены в рамках одного заказа, то все они могут быть выданы одному из пассажиров по документу, удостоверяющему его личность, указанному в бланке заказа, или доверенному лицу на основании нотариально заверенной доверенности (копии).
Нотариально заверенная доверенность (копия) отдается билетному кассиру. Одновременно должны быть оформлены все проездные документы (билеты), указанные в бланке заказа, частичное оформление не допускается.
9. Могу ли я вернуть билет за другого человека?
Пассажир имеет право предъявить к возврату проездной документ, оформленный на другого пассажира или члена семьи, при условии возврата своего билета с такой же датой отправления, номером поезда и маршрутом поездки.
10. У меня вместо паспорта справка о его потере. Могу ли я купить билет?
К сожалению, это сделать невозможно. Нужно получить временное удостоверение личности, тогда купить билет можно в кассе.
11. Я оплачивал билет банковской картой, как я смогу получить деньги при возврате билета?
Деньги будут возвращены обратно на вашу карту.
12. Я заказал билет и перепутал дату, но еще не оплачивал. Что мне делать для того, чтобы купить билет на другую дату?
Просто заказать билет на другую дату и оплатить его – предыдущий заказ будет снят автоматически.
Ваш прошлый неоплаченный заказ автоматически будет аннулирован через 15 минут.
13. Для пользования вашей системой в телефоне обязательно должен быть настроен WAP или GPRS-интернет?
Нет, достаточно получить СМС с номером заказа. Также все необходимые сообщения будут продублированы на электронную почту.
14. Какая у вас комиссия при покупке железнодорожного билета?
Размер сервисного сбора зависит от стоимости билета. Вы увидите окончательную сумму сервисного сбора при оформлении заказа до перехода к шагу оплаты.
Сервисный сбор за детские билеты «без места» не взимается.
15. Как купить целое купе на одного пассажира?
При покупке 4-х мест в купе на 1 пассажира укажите 4 взрослых билета и везде введите свои паспортные данные. Подробнее об этом в отдельной статье.
16. Можно ли заказать билет на сайте, а оплатить в кассах вокзала?
Нет, в железнодорожных кассах производится только выдача заранее оплаченных билетов.
17. Можно ли купить ж/д билет с посадкой с промежуточной станции?
Да.
18. Когда закрывается продажа электронных билетов?
Продажа электронных билетов на российские поезда закрывается за час до отправления поезда со станции отправления пассажира.
19. Какие есть ограничения при заказе электронных билетов?
По правилам, в интернете нельзя заказать льготные билеты, кроме детских. Также онлайн не получится оформить билеты больше, чем на 4 пассажиров в одном заказе. Если вам нужно больше билетов, оформите несколько заказов.
Электронные билеты не переоформляются. При необходимости, такой билет можно только сдать и оформить новый.
После прохождения электронной регистрации нельзя возобновить срок действия билета в случае опоздания пассажира на поезд (кроме поездов внутрироссийского сообщения) или прерывания пассажиром поездки на полпути.
Была ли полезна статья: Да Нет
✈ Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд РЖД?
Многим известно, что компания «Российские железные дороги» предоставляет возможность посадки на поезд по электронному билету. Многие уже успели воспользоваться этой услугой. Однако на вокзалах всё ещё можно встретить людей, желающих получить бумажную версию посадочного талона. Они стоят в очередях на кассе, ожидают возле терминалов самообслуживания. Проводники подтверждают, пассажиры предпочитают предъявлять бумажный билет. Кто-то распечатывает бланк электронного посадочного талона на бумаге формата А4, другие — получают стандартный билет РЖД. Но можно ли пройти в поезд просто со смартфоном, в котором хранится вся требуемая информация? Нужно ли распечатывать посадочный талон или можно пройти в поезд без каких-либо документов? Попробуем разобраться.Фото: canva.com
Что такое электронный билет на поезд
Согласно правилам РЖД клиент компании может купить билет на поезд на официальном сайте или через посредников (например, на сайте Билетик Аэро).Сразу после оплаты система формирует контрольный купон электронного билета. Этот документ является бланком строгой отчётности, но не действителен при посадке в железнодорожный состав.
Для получения электронного посадочного талона на поезд необходимо пройти регистрацию на сайте РЖД.
Если пассажир удачно прошел регистрацию, в личном кабинете (на официальном сайте) появится соответствующая отметка.
Электронная регистрация завершается за час до отправления поезда. При наличии смартфона, плантшета или иного гаджета, а также доступа в интернет, зарегистрироваться на рейс можно прямо по пути на вокзал.
Как правило, электронная регистрация производится автоматически после завершения оплаты. Однако перепроверить этот момент в личном кабинете всё же стоит.Только после её завершения на электронную почту придёт документ, который позволяет сесть в поезд и отправиться в путешествие. Но нужно ли его распечатывать?
РЖД предупреждает, при покупке электронного билета пассажир сам несёт ответственность за указанные данные. В случае многочисленных ошибок проводник вправе отказать в проезде.
Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд
В большинстве случаев распечатывать электронный билет на поезд РЖД не нужно. Достаточно предъявить проводнику паспорт или иное удостоверение личности, а также показать посадочный талон на экране смартфона.Это правило распространяется на следующие маршруты:
- по России.
- Москва — Берлин.
- Москва — Ницца.
- Москва — Париж.
- Россия — Финляндия.
В каких случаях нужно распечатать электронный билет на поезд
Бывают ситуации, в которых электронный билет на поезд нужно распечатать.Документ распечатывается на бумажном листе формата А4.
Посадочный талон можно получить и в кассах, и в терминалах самообслуживания, расположенных на территории железнодорожных вокзалов. Бумажную версию электронного билета потребуется взять с собой на поезда, следующие по маршрутам:- Москва — Улан-Батор,
- Иркутск — Улан-Батор.
В поездах международного сообщения бумажный билет понадобится на рейсах между Россией и следующими странами:
- Латвия,
- Литва,
- Беларусь,
- Эстония,
- Молдова,
- Казахстан,
- Таджикистан,
- Киргизия,
- Абхазия.
При покупке билетов обратите внимание на отметку «Поезд без электронной регистрации». Это значит, что билет потребуется получить в кассе на территории России.
Рекомендуем оформлять документы на поезда, следующие за границу, не на паспорт гражданина РФ, а на заграничный. Так у таможенных и пограничных служб будет меньше вопросов к пассажиру.
Так что, распечатанный электронный билет понадобится только в исключительных случаях. В основном — на рейсах в страны бывшего Советского Союза. В остальных ситуациях — достаточно просто показать проводнику паспорт или другой документ (который был указан при покупке билетов), а также посадочный талон на экране смартфона или даже ноутбука.Прежде чем отправиться на вокзал проверьте уровень заряда аккумулятора телефона или иного гаджета, чтобы не попасть в неловкую ситуацию. Конечно, зарядить телефон можно и в поезде, а в некоторых случаях — на вокзале. Чтобы не переживать и не искать в панике розетку — лучше приезжать к отправлению поезда уже подготовленным. Рекомендуем также изучить расположение розеток в разных поездах.
Как пользоваться электронным билетом на поезд РЖД
С помощью официального сайта крупнейшего отечественного ж/д перевозчика компании РЖД можно не только получить информацию о времени отправления поездов и электричек, но и приобрести электронный билет. При этом, несмотря на то, что уже несколько лет существует возможность покупки и использования е-тикета, все же большинство людей до сих пор не знает, как пользоваться электронным билетом на поезд компании РЖД.
Поэтому нужно изучить детальней процедуру регистрации и оформления электронного посадочного талона, а также выяснить, как выглядит электронный билет.
Преимущества электронного билета РЖД перед обычным
Электронный проездной документ имеет ряд преимуществ перед обычными билетами на поезд, дающих право посадки на железнодорожный транспорт.
Среди основных достоинств такого проездного купона можно выделить его следующие особенности:
- возможность покупки билета в режиме онлайн, что освобождает пассажира от необходимости посещения железнодорожного вокзала и длительного стояния в очередях;
- пользоваться такими е-тикетами можно по всей территории России;
- для того чтобы воспользоваться подобным проездным документом, достаточно предъявить его фото на экране мобильного телефона, на котором будет виден код талона, после чего проводник даст возможность пассажиру сесть на поезд.
Также не стоит забывать о том, что е-тикеты при необходимости можно распечатать с помощью обычного домашнего принтера или в кассе железнодорожного вокзала в том случае, если у пассажира нет возможности предоставить изображение этого документа проводнику.
Способы купить электронный билет и инструкции к ним
На сегодняшний день компания РЖД позволяет купить электронные билеты с помощью двух следующих способов:
- через официальный сайт перевозчика;
- с помощью мобильного приложения от РЖД, которое устанавливается на смартфоны, работающие под управлением операционных систем Андроид или IOS.
Покупка с помощью каждого из этих методов имеет как преимущества, так и некоторые незначительные недостатки. Поэтому пользователь сам должен выбрать для себя, какой способ ему больше всего подойдет. Также не стоит забывать, что приобретение этими способами е-тикетов на ж/д транспорт происходит при наличии активного интернет-подключения.
На сайте РЖД
Перед тем как начать использовать функции официального сайта РЖД, придется пройти процедуру регистрации нового пользовательского аккаунта.
Для этого нужно перейти на страницу регистрации, после чего заполнить все свободные строки, отмеченные красной звездочкой. Далее останется подтвердить регистрацию путем перехода по ссылке, которая будет прислана системой на адрес электронной почты, указанный юзером при регистрации личного аккаунта.
После этого можно перейти к авторизации на веб-ресурсе. Чтобы купить электронный посадочный талон, дающий право поездки на ж/д транспорте, нужно следовать следующей инструкции:
- нужно перейти в раздел «Покупка билетов» с последующим вводом в предложенную форму станции отправления и конечной станции маршрута пассажира;
- после этого система покажет юзеру все поезда, с помощью которых пассажир сможет добраться до места назначения. Из предложенного списка необходимо выбрать наиболее подходящий вариант;
- далее нужно перейти на страницу непосредственного оформления е-тикета, где происходит выбор подходящего типа вагона исходя из личных предпочтений и финансовых возможностей. Тут же можно с помощью схемы расположения пассажирских мест в вагоне поезда выбрать нужное место;
- на следующем этапе останется указать информацию о пассажире, который будет садиться на выбранный поезд. При необходимости покупки более одного билета в разделе «Информация о пассажирах» можно указать еще троих людей;
- перед тем как перейти к оплате билета, рекомендуется проверить правильность указанной информации, после чего нажать кнопку «Подтвердить заказ».
В целом с прохождением процедуры регистрации и покупки е-тикета должны справиться все, даже самые неопытнее пользователи. При этом в случае возникновения проблем на любом из этапов приобретения электронного посадочного билета, можно обратиться за помощью в контакт-центр компании РЖД.
Через мобильное приложение «РЖД Пассажирам»
Процесс покупки электронного талона через официальное мобильное приложение «РЖД Пассажирам» будет выглядеть почти так же, как и покупка билета через сайт перевозчика.
Фактические отличия будут основаны на специфике пользовательского интерфейса мобильной программы.
При этом приложение будет показывать пользователю все те же пункты регистрации и оформления электронного билета, что и сайт. Поэтому с использованием программы особых трудностей возникнуть не должно.
Для того чтобы приобрести через приложение посадочный талон, достаточно все делать правильно и внимательно читать текст, который выводится программой на экран смартфона.
Важно! Таким образом, можно сделать вывод о том, что получать через мобильную программу е-тикеты очень просто и удобно. Кроме того, чтобы ездить по таким билетам, необязательно их распечатывать, так как достаточно показать изображение талона на экране смартфона проводнику для того, чтобы он смог сверить данные билета и его персональный код.
Способы оплаты билета
Существуют два основных способа оплаты электронных билетов на поезд, а именно:
- с помощью банковской платежной карты любого отечественного банка;
- через систему электронных платежей Яндекс.Деньги.
В целом оба способа не отличаются сложностью, поэтому пользователь может самостоятельно выбирать, какой метод подойдет ему больше всего.
С помощью банковской карты
Для оплаты электронного билета, купленного через сайт РЖД или мобильное приложение перевозчика, можно использовать банковские карты Visa, Visa Electron или Маэстро. При этом весь процесс оплаты происходит через платежный шлюз ТрансКредитБанка.
Для оплаты е-тикета нужно в течение 10 минут после оформления покупки ввести следующие реквизиты банковской карточки:
- имя держателя пластиковой карточки в латинской транслитерации;
- номер банковской карты;
- сроки действия банковского продукта.
Вся эта информация о карте указана на ее лицевой стороне.
С обратной стороны платежного инструмента под магнитной лентой расположен проверочный код (CVV2 – для карточек формата Visa и CVC2 – для карточек МастерКард). Этот проверочный код также потребуется указать в соответствующем поле.
После подтверждения проведения транзакции на мобильный номер телефона пользователя придет СМС-сообщением об успешной проводке операции.
Через Яндекс-кошелек
Без внесения оплаты за е-тикет по такому документу ехать на поезде нельзя. Поэтому придется внести за него деньги. Одним из самых удобных способов оплаты подобного билета является использование системы электронных платежей Яндекс.Деньги.
Чтобы приобрести таким способом посадочный талон, нужно:
- выбрать в качестве способа оплаты Яндекс.Деньги;
- вписать в соответствующее поле номер кошелька в системе Яндекс.Деньги;
- подтвердить проведение финансовой операции путем ввода проверочного кода, который будет прислан платежной системой на номер мобильного телефона пользователя.
Важно отметить, что при оплате через систему электронных платежей Яндекс е-тикета пользователю придется оплатить дополнительную комиссию.
Печать электронного билета
После приобретения посадочного талона файл с электронной копией этого документа будет прислан пользователю на его электронную почту, которую он указывал при регистрации на веб-ресурсе перевозчика. После этого пассажиру останется распечатать этот документ у себя дома с помощью обычного принтера.
Правда, делать это далеко не обязательно, так как проводнику можно просто предъявить фото этого документа, на котором должна быть видна вся информация о проездном талоне, включая его идентификационный код, а также имя пассажира.
Осуществление поездки
Имея на руках распечатанный электронный билет, пассажиру для поездки на поезде потребуется действовать согласно стандартному алгоритму. Это означает, что при посадке на ж/д транспорт он должен будет предъявить проводнику, помимо своего паспорта или другого документа, подтверждающего личность пассажира, распечатанный билет.
Альтернативным вариантом будет предъявление проводнику билета на экране мобильного телефона. Этот способ в особенности окажется удобным для тех, кто покупал посадочный талон через официальное мобильное приложение РЖД, а также для тех, у кого нет возможности распечатать проездной документ.
Чем хорош электронный ж/д билет
Электронный билет соединил надежность традиционного билета на бумажном бланке и эффективность современных технологий.
Купить электронный билет просто
1. Выберите на Tutu.ru поезд и места, которые нужны именно вам. Это легко и быстро.
2. Оплатите билет банковской картой или любым другим удобным способом.
3. Пришедшая SMS и электронное письмо с 14-значным кодом билета подтвердят, что покупка прошла успешно.
4. Для посадки в поезд достаточно совершить одно из трех действий на выбор:
Пользоваться электронным билетом удобно
1. Теперь вы обойдетесь без очередей и ожидания курьеров — оплата, покупка и получение билета занимают минуты.
2. Вы больше не зависите от времени работы железнодорожных касс и скорости работы кассиров.
3. Решена проблема с оплатой и получением билета в другом городе — оплата производится через интернет.
К примеру, находясь в Адлере, вы теперь можете легко приобрести ж/д билет из Москвы в Санкт-Петербург.
Чтобы купить электронный билет, не нужно подтверждать заказ позвонившему вам оператору, как при покупке билета на бланке.
Возможность моментальной оплаты электронного билета экономит время и сильно снижает риск упустить билет. Это особенно важно, если билетов по нужному вам направлению осталось мало.
Остались вопросы? Ознакомьтесь подробнее с Правилами покупки электронных билетов и способами оплаты.
Была ли полезна статья: Да Нет
Дешевые билеты на поезд от Trainline
Дешевые билеты на поезд могут стать реальной выгодой для тех, кто хочет провести день с ограниченным бюджетом. Заблаговременное бронирование дешевых билетов на поезд с Trainline может сэкономить до 61% * от стандартного тарифа при покупке на вокзале, что дает вам отличное соотношение цены и качества для любого путешествия на поезде. Если вам нужны дешевые билеты на поезд до London , Edinburgh или дальше до Europe , вы можете забронировать у нас онлайн и начать экономить деньги прямо сейчас.
Как правило, стоимость проезда на поезде повышается вплоть до дня поездки. Итак, секрет поиска дешевых билетов на поезд - это предварительные билеты. Наш Планировщик путешествий расскажет вам расписания поездов в реальном времени, , стоимость билетов и остановки на маршруте. Кроме того, в нашем приложении есть отличный инструмент под названием Price Prediction , который помогает определить наилучшее время для бронирования билета. Это похоже на хрустальный шар - всего за несколько секунд вы увидите, когда и на сколько вырастет цена вашего билета.Почему бы не ознакомиться с нашим путеводителем о предложениях и скидках на поезд , где вы найдете все последние предложения железнодорожных компаний Великобритании и Европы, которые вы можете забронировать у нас.
Если вы хотите узнать больше о бронировании дешевых билетов на поезд онлайн, читайте дальше.
* Средняя экономия на всех тарифах, забронированных по крайней мере за неделю до дня поездки, по сравнению с тарифами, приобретенными в любое время в день поездки. При условии доступности. Исключает тренера.
.Часто задаваемые вопросы об онлайн-бронировании билетов на поезд
Задержки и отмена поезда
1. Выплата за задержку
Если ваш поезд опаздывает, а вы решите ехать, вы можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации, которую вы можете запросить, зависит от оператора, с которым вы путешествовали.
Согласно уставу пассажиров, каждая железнодорожная компания устанавливает свой уровень компенсации. Здесь есть ссылки на все уставы операторов.
Вы не можете получить компенсацию, если:
- О сбое было объявлено заранее.
- Действовало аварийное расписание.
- Причина задержки не зависела от оператора железной дороги.
2. Что делать, если ваш поезд отменят?
Если поезд отменен, вы можете подать заявление на полный возврат средств, но это оценивается отдельным железнодорожным оператором. Вы можете потребовать отсрочки погашения через наше приложение.
Возврат и сдача
1. Как мне вернуть свой билет?
Предварительные билеты - наш самый дешевый тариф и не подлежат возврату.
Билеты вне часов пик или в любое время подлежат возврату при условии стандартной платы в размере 10 фунтов стерлингов с человека за билет. Вы можете получить возмещение в течение 28 дней с даты истечения срока действия вашего билета в непиковое время или в любое время. Следуйте этим инструкциям:
Шаг 1. Откройте приложение и нажмите «Мои билеты».
Шаг 2: Выберите билет, который вы хотите изменить.
Шаг 3: Прокрутите страницу «Информация о билете» вниз и нажмите кнопку «Возврат».
Если вы распечатали билеты, отправьте их и номер бронирования по следующему адресу:
Бригада по обслуживанию поездов
Поездка.com
Первый этаж, 1 Lochrin Square
92 Fountain Bridge
Edinburgh
United Kingdom
Eh4 9QA
2. Как поменять билет?
Для предварительных билетов:
- Предварительные тарифы действительны только на дату и поезд, указанные в билете и бронировании места. Они не подлежат возврату.
- Изменение времени или даты поездки необходимо согласовать до отправления первого забронированного поезда, что указано в билете.По истечении этого времени билет изменить нельзя, необходимо приобрести новый. Вам нужно будет предъявить билет (-ы) и бронирование (-и), когда вы запросите изменение.
- Пункт отправления, пункт назначения и компания или маршрут поезда, указанные в билете (ах), должны оставаться прежними.
- В поезде нельзя вносить изменения в билеты. Если вы садитесь в поезд без билета и бронирования для этой услуги, необходимо приобрести новый билет. В зависимости от железнодорожной компании, с которой вы путешествуете, вы можете понести штраф за проезд, если вы сядете в поезд с недействительным билетом.
- Оплачивается разница между уплаченной ценой и стоимостью следующего подходящего тарифа для вашей поездки, плюс административный сбор в размере до 10 фунтов стерлингов на человека за один билет за каждое изменение поездки. Если вы пересаживаетесь на поезд с более дешевым тарифом, разница не возвращается.
- Если вы решите поменять билет, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу [email protected] или позвоните нам по телефону (+44) 0 808 196 9996.
Для билетов вне пиковой нагрузки или в любое время:
Пожалуйста, верните сначала ваши оригинальные билеты, а затем купите новые билеты.За каждое изменение поездки взимается стандартная плата в размере 10 фунтов стерлингов на человека за один билет. Следуйте этим инструкциям по возврату средств:
Шаг 1: Откройте приложение и нажмите «Мои билеты».
Шаг 2: Выберите билет, который хотите изменить.
Шаг 3: Прокрутите страницу «Информация о билете» вниз и нажмите кнопку «Возврат».
Если вы распечатали билеты, отправьте их вместе со ссылкой на бронирование по следующему адресу:
Бригада по обслуживанию поездов
Поездка.com
Первый этаж
1 Лохрин Сквер
92 Fountain Bridge
Эдинбург
Великобритания
Eh4 9QA
Сплит-билеты
1. Что такое сплит-билеты?
Если вы хотите добраться от станции A до станции C, вы должны будете купить билет, идущий прямо от A до C. Однако вы можете найти намного дешевле купить билет от A до B, а затем еще один от От B до C. Это означает, что вы можете купить два независимых билета на одну поездку, заплатив гораздо меньше.То же самое касается покупки билетов более двух. Более того, вы можете даже найти это намного дешевле, если примете гибкий вариант поездки. Например, купите два билета от A до B и от B до C, ожидая 10 минут на станции B. Эту концепцию мы назвали разделенными билетами, и она помогает пассажирам сэкономить много денег.
2. Как использовать раздельные билеты?
Если вы покупаете одинаковые раздельные билеты, путешествуя по раздельным билетам, вы путешествуете точно так же, как и по обычным «прямым» билетам на поезд.Единственная разница в том, что, разделив билеты, они могли заплатить намного меньше за одно и то же путешествие. Вы по-прежнему путешествуете в одно и то же время.
Если вы покупаете билеты с гибким разделением маршрута, вам, возможно, придется проверять и следовать остановке, которую мы показываем вам при покупке билетов, если это необходимо.
Какая бы ни была поездка, эти более дешевые билеты будут покрывать всю поездку вместо одного более дорогого билета. Единственное условие при использовании раздельных билетов - поезд, на который вы едете, должен останавливаться во всех местах, на которые вы купили билеты, а не просто проезжать через них.
3. Законны ли раздельные билеты?
Распределение билетов совершенно законно и разрешено Национальными условиями перевозки, в соответствии с которыми работают все железнодорожные компании национальной железнодорожной сети.
4. Будет ли работать в любой поездке?
Чтобы проложить маршрут по указанной цене, купленные билеты (и маршрут, который вы совершите) должны точно соответствовать указанным билетам. Сюда входит тип билета (например, пиковый или непиковый), пункт назначения и время в пути. В противном случае это может стоить дороже.
5. Работает ли с картами?
Да. Вы просто покупаете обычные билеты, и при условии, что на них действует ваша железнодорожная карта, проблем нет. В отдельных случаях разделение без использования железнодорожной карты обходится еще дешевле.
6. Могу ли я разделить авансовые билеты?
Да. Экономия может быть фантастической. Мы предлагаем разделенные билеты со всеми типами билетов: предварительные, внепиковые, в любое время и другими типами, которые вы можете найти. Вы можете найти это намного дешевле с заранее разделенными билетами.
7. Будьте осторожны, если вам нужно пересесть на поезд
7.1. Мой маршрут предполагает смену поездов. Опаздывает ли мой поезд?Если вы путешествуете по билету на определенное время, билету Advance или билету Anytime, задержки поездов не будут проблемой. Это потому, что билеты Anytime уже полностью гибкие, поэтому вы можете использовать их в любом поезде. С предварительными билетами, если первый поезд опаздывает и вы опаздываете на стыковку, вы можете сесть на более поздний поезд той же компании без дополнительной платы.
Однако, если вы путешествуете по билету в непиковый период, задержка поезда до вашего разделения может стать проблемой. Это потому, что билеты в непиковый период требуют, чтобы вы ехали в определенное время. Итак, в том редком случае, когда задержка поезда уводит вас в нерабочее время, вам придется доплатить, чтобы оплатить билет на пик.
7.2. Что делать, если поезд задерживается после моего сплита?
Если поезд опаздывает после разделения вашего пути, не о чем беспокоиться - вы уже будете в нем.Предлагаем поставить ноги (но не на сиденья) и наслаждаться путешествием.
Если у вас есть дополнительные вопросы, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] или позвоните нам по телефону (+44) 0 808 196 9996.
Высокоскоростной поезд
1. Нужно ли мне покупать высокоскоростной поезд?
Путешествие на поезде в Италию - это уникальное событие. TrenItalia и NTV Italo предоставляют хорошо известные итальянские линии высокоскоростных поездов, которые проходят через самое сердце Италии. TrenItalia имеет две основные линии, соединяющие большинство городов Италии самым быстрым и коротким путем.
Поезда - это часть впечатлений, которые нельзя упускать, путешествуя по Италии, так как максимальная скорость достигает 300 км в час.
Есть в основном два типа поездов дальнего следования Trenitalia: Frecce (стрелки) и междугородние поезда.
Междугородние поезда также ходят в средние и большие города, поэтому они медленнее и дешевле по сравнению с Frecce, которые являются сверхскоростными поездами.
2. В чем разница между услугами Standard / Premium / Business / Executive в итальянском поезде?
В большинстве высокоскоростных поездов Италии есть два разных класса: 2-й класс и 1-й класс.2-й класс - наиболее распространенный выбор, в то время как 1-й класс обеспечивает более качественные услуги и большую площадь.
На Frecciarossa, флагманском поезде Trenitalia, предлагается четыре различных уровня обслуживания (или классов):
Standard - его 2-й класс, самый дешевый и самый простой вариант, который является базовым и включает в себя откидные сиденья, бесплатный Wi-Fi и светодиодное освещение .
Премиум - в основном такой же, как 2-й класс, но места в купе больше. В нем есть все услуги 2-го класса, но больше места для ног, места для сидений и приветственные закуски.
Бизнес-1-й класс или Бизнес-класс спроектирован с множеством дополнительных поездов. Расстояние между сиденьями более одного метра. Приветственное обслуживание включает газету по утрам, закуски и напитки.
Представительский - Премиум 1-го класса, Представительский класс предлагает все услуги 1-го класса, но, кроме того, это похоже на обслуживание в полете на большие расстояния: кожаное кресло с увеличенным пространством для ног, широкое пространство между сиденьями и эксклюзивное железнодорожное сообщение.
.ЖД билетов онлайн: купить ж / д билеты. Расписание поездов, бронирование и стоимость билетов
ЖД билеты на все рейсы Укрзализныци. На сайте бронирования Online Tickets вы можете купить ж / д билеты на все рейсы Укрзализныци, включая новые двухэтажные электропоезда. Здесь вы можете ознакомиться с актуальным расписанием поездов, предоставленным Укрзализныцей, сравнить цены на вагоны разных классов на все доступные рейсы и забронировать дешевые билеты на поезд по нужному маршруту.
Где бы вы ни находились, если у вас есть под рукой компьютер или гаджет с выходом в Интернет, вы можете купить билет на поезд онлайн очень быстро и в любое время суток. Кроме того, приобретенный электронный билет доступен для скачивания в личном кабинете пассажира на сайте Online Tickets сразу после оплаты.
Как купить?
Выберите города отправления и прибытия поезда: введите название населенного пункта и выберите щелчком мыши нужную станцию из предложенного выпадающего списка вариантов.Нажав на конкретную дату в календаре, установите день поездки, а затем нажмите кнопку поиска, чтобы просмотреть список поездов, которые соответствуют всем установленным вами параметрам и имеют свободные места.
Важно! Обязательно уточняйте время отправления поезда и дату его отправления перед оформлением заказа, особенно если поезд прибывает на следующий день после отправления. Убедитесь, что вам действительно подходит продолжительность пути и время прибытия поезда.
По каждому рейсу доступна информация о времени отправления поезда, его прибытии, продолжительности пути, остановках на маршруте, схемах вагонов, наличии мест.
Типов пассажирских вагонов:
- эконом-класс
- отсек
- сидячие места 1, 2 и 3 класса
- люкс (спальный вагон премиум-класса)
Узнайте о вариантах поездок, на которые можно купить билеты на поезд онлайн по Украине, о типах билетов, доступных для бронирования, и их стоимости. После выбора вагона и количества мест автоматически откроется блок ввода данных пассажира (имени и фамилии).Они должны быть правильно введены в процессе бронирования и соответствовать написанию в паспорте. Помните, что посадка поезда осуществляется только при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира.
Если вы путешествуете с ребенком, выберите подходящий вариант и укажите дату его рождения - необходимо предоставить скидки на детский ж / д билет.
Полезные советы: Скидки на билеты для детей младше 14 лет предоставляются пассажирам автоматически по официальным правилам Укрзализныци после оформления онлайн-бронирования.Дети до 6 лет могут путешествовать бесплатно с родителями, если им не требуется отдельное место. Если маленькому пассажиру требуется отдельное полноценное место, вы можете купить билет на поезд ребенку до шести лет по специальному детскому тарифу.
Введите свои контактные данные для входа - используйте адрес электронной почты и пароль, введенные при первой регистрации на сайте, если вы уже купили билеты на Online Tickets Ukraine. Если вы бронируете впервые, используйте для регистрации действующий адрес электронной почты, к которому у вас есть постоянный доступ, и личный номер мобильного телефона.
Как платить?
Поскольку Укрзализныця не позволяет вносить изменения в билеты после покупки, перед тем, как бронировать билеты на поезд и перейти в раздел «Оплата», перепроверьте настройки выбранной поездки, указанные контактные данные и имя пассажира. Если необходимы какие-то исправления - внесите необходимые изменения или отмените предварительное бронирование и создайте новый заказ с правильными параметрами.
Доступные способы оплаты:
- банковская карта Visa или MasterCard
- услуга «Приват24»
После нажатия кнопки бронирования ваши билеты резервируются на 30 минут.Пассажир должен оплатить бронирование в течение этого периода времени, в противном случае бронирование автоматически аннулируется, и ваше место снова будет продаваться. Вы можете скачать и распечатать оплаченные билеты на поезд из личного кабинета - они доступны в разделе «Ваши резервы поездов».
Обратите внимание: для некоторых поездок на поезде «Укрзализныця» предоставляет не электронные билеты, которые можно сразу показать при приземлении, а форму подтверждения бронирования - вам необходимо сначала обменять этот документ на обычный посадочный талон.Обмен осуществляется без очереди билетов на кассе, пассажирам достаточно предъявить распечатку бланка или предоставить удостоверение личности (порядковый номер из 16 знаков).
Политика возврата
Через Интернет пассажиры могут купить билеты на поезд Укрзализныци до отправления поезда, но можно вернуть электронные билеты не позднее, чем за 60 минут до отправления поезда.
Для возврата билетов пассажирам необходимо обратиться с электронным билетом или распечаткой формы подтверждения заказа в кассу вокзала и заполнить анкету на возврат.Деньги будут переведены на банковскую карту пассажира в течение 10-15 банковских дней.
Сумма, которую получат пассажиры при сдаче билета, зависит от времени, оставшегося до отправления поезда. Чтобы полностью вернуть деньги за проездные документы (кроме платы за услугу), пассажиру необходимо подать заявление на возврат не менее чем за сутки до отправления поезда. Если до отправления поезда осталось менее часа, возврат средств невозможен.
.онлайн, на станции или в приложении
Есть пять способов купить билеты на поезд в Китае:
1. Забронируйте онлайн в туристическом агентстве, таком как China Highlights
.2. Купить билеты на вокзале
3. Покупайте билеты в кассе
4. Забронировать на официальном сайте Китайской железной дороги
5. Забронируйте билет по телефону
Сертификат необходим для бронирования
- Иностранные пассажиры: Паспорт
- Пассажиры из Гонконга, Макао и Тайваня: разрешение на въезд на материк
Когда открывается бронирование
Большинство билетов на поезд можно приобрести за 30 дней за до дня отправления, если вы бронируете их онлайн или по телефону, и за 28 дней, если вы покупаете их на вокзалах или в местных билетных кассах.Однако билеты на такие поезда, как ночные поезда D и поезда Y (например, Ланьчжоу - Цзяюйгуань или Дуаньхуан), можно приобрести за 20 дней до дня отправления. Некоторые другие билеты на поезд можно купить только за 4 дня.
Билеты красного и синего цветовЗабронируйте билеты заранее, если дата вашего путешествия совпадает с китайским праздником
Рекомендуется бронировать билеты заранее, особенно если дата вашего отъезда совпадает с китайским фестивалем или праздником , таким как Национальный праздник (с 1 по 7 октября) и Китайский Новый год (обычно в конце января и начале января). Февраль).Посмотрите другие даты, когда вам следует бронировать билеты на поезд заранее.
Прочтите, чтобы узнать о пяти способах покупки билетов на поезд в Китае:
1. Забронируйте онлайн в China Highlights - рекомендуется
Многие путешественники хотели бы воспользоваться обширной и дешевой железнодорожной сетью Китая; однако получение билетов на поезд - непростой процесс (они быстро распродаются, возникают длинные очереди, возникают языковые проблемы и т. д.). China Highlights делает доступным онлайн-бронирование железнодорожных билетов на номер , экономит ваше время , хлопот, и денег .Все запросы будут обрабатываться опытными и профессиональными консультантами China Highlights по путешествиям, чтобы обеспечить вам лучший сервис.
- Всего 3 шага для бронирования
- Индивидуальное обслуживание 24/7
- Вы можете выбрать места бесплатно
- Двуязычные инструкции предоставляются
- 2200+ пятизвездочных отзывов в социальных сетях, таких как Trip Advisor и Trust Pilot
- Можно забронировать билеты на внутренние и международные рейсы
Найдите цены и расписание поездов и забронируйте билет прямо сейчас!
China Highlights принимает запросы на бронирование за месяцев вперед и за и купит ваши билеты за , как только откроется бронирований.Мы делаем все возможное, чтобы сэкономить ваше время.
China Highlights предоставляет услугу выбора места бесплатно. После бронирования вы можете легко получить билеты двумя способами:
- Заберите самостоятельно на вокзале : заберите билеты на любой железнодорожной станции с паспортами или разрешениями на поездку на материк и номером для получения, который мы отправим вам по электронной почте. (Часто на стойках выдачи билетов выстраиваются очереди, поэтому не забудьте рассчитать дополнительное время для получения билетов.) Услуга выбора места доступна для высокоскоростных поездов, если вы сами решите забрать билеты на вокзале.
- Служба доставки билетов China Highlights : воспользуйтесь нашей удобной службой доставки и выберите места бесплатно. Услуга подбора мест доступна для всех поездов. Билеты будут отправлены в ваш отель или по адресу в Китае до вашего приезда.
Также прочтите, как получить билеты на поезд после онлайн-бронирования в China Highlights.
2. Купить билеты на вокзал
.Покупка билетов на вокзалах может быть трудной для иностранцев, которые не знают китайского языка. На вокзалах билеты продаются за 28 дней до отправления. Чтобы купить билеты, вам нужно встать в очередь перед кассой. Перед каждой кассой на вокзалах в крупных городах, таких как Пекин, Шанхай, Гуанчжоу, Ханчжоу, Сиань и Чэнду, всегда длинные очереди, особенно в праздничные дни. Электронная доска над окнами обновит информацию о наличии билетов только на китайском языке.
Вот несколько советов по покупке билетов на вокзалах:
- Принесите оригиналы паспортов всех пассажиров.
- Ожидайте длинных очередей перед стойками, особенно во время праздников.
- Ваш предпочтительный поезд может быть полностью забронирован, особенно для популярных маршрутов или в пик сезона (включая Весенний фестиваль, Национальный праздник, Праздник середины осени, Праздник лодок-драконов и т. Д.). Рекомендуется подготовить альтернативы.
- Персонал на вокзале не знает английского языка. Поэтому было бы целесообразно заранее найти информацию о поездах и записать ее, чтобы показать человеку у стойки. Наши консультанты по путешествиям будут рады помочь с переводом, или вы можете попросить персонал отеля перевести информацию на китайский язык.
- Проверьте стоимость билета на China Highlights и приготовьте достаточно наличных (RMB), так как вокзал не принимает иностранные кредитные карты.
- Не пользуйтесь билетными автоматами самообслуживания, так как они принимают только китайские удостоверения личности.
3. Покупайте билеты в местной билетной кассе
Местная кассаКак и на вокзалах, в кассах билеты продаются за 28 дней. Но кассы менее многолюдны и расположены по всему городу. Плата за обслуживание составляет 5 юаней за билет.
Кассы обычно работают с 9:00 до 18:00. Также возьмите с собой паспорт, чтобы купить билеты. Принимается только наличных (юаней) . Здесь нельзя забрать билеты, если вы сделали бронирование онлайн.
Не ждите, что в кассе говорят по-английски. Лучше подготовить записку на китайском языке с указанием номера поезда, даты поездки и класса места.
4. Забронируйте онлайн на www.12306.cn
На официальном сайте China Rail билеты продаются за 30 дней до отправления. Но иностранцам также трудно пользоваться, поскольку сайт только на китайском языке и принимает только китайские банковские карты.
См. Инструкции по покупке билетов на поезд на сайте www.12306.cn
5. Забронировать по телефону
Официальный номер телефона для бронирования билетов - код города + 95105105, например Пекин: 010-95105105, Шанхай: 021-95105105, Гуанчжоу: 020-95105105 и др. Время работы с 06:00 до 23:30. Говорят только на китайском.
Билеты можно забронировать по телефону от 4 до 30 дней. После успешного бронирования вам необходимо забрать билеты на вокзале в течение 24 часов и произвести оплату наличными (юанями), в противном случае ваше бронирование будет отменено.
Как читать билеты на поезд
Обратите внимание: Пассажиры с билетами красного цвета проходят ручную проверку билетов, а синие - автоматическую.
Наши рекомендуемые маршруты движения поездов в Китае
Если вы планируете поездку по Китаю и хотите испытать поездку на высокоскоростном поезде, ознакомьтесь со следующими маршрутами для вдохновения:
Не интересуют вышеуказанные туры? Наши туры могут быть индивидуализированы или созданы с нуля.Просто расскажите нам о своих интересах и требованиях, и мы поможем вам спланировать тур по Китаю.
Часто задаваемые вопросы о поездках в Китай на поезде
Должны ли все пассажиры явиться при получении бумажных билетов?
Ответ: Нет. Один человек может забрать все билеты на поезд, предъявив их номера и паспорта всех пассажиров (паспорта должны быть теми, которые используются при бронировании билетов). Этому человеку даже не обязательно быть одним из пассажиров.
Можно ли купить международные билеты на поезд?
Ответ: Да, мы можем купить международные билеты на железнодорожные маршруты, в том числе на сибирские железнодорожные маршруты (Пекин – Улаабатар, Пекин – Москва, Улаабаатар – Москва и т. Д.), Пекин – Ханой, Наньнин – Ханой, Пекин – Пхеньян и Урумчи до Алматы / Астаны. Пожалуйста, найдите расписание поездов и сделайте заказ на сайте China Highlights.Я заказал билеты на несколько маршрутов, могу ли я забрать все билеты на одной станции?
Ответ: Да, билеты на все маршруты можно забрать на любых вокзалах в любое время после оформления билетов онлайн. Если вы забираете билеты на вокзалах материкового Китая, дополнительная плата не взимается.Если вы забираете билеты на станции Hong Kong West Kowloon, за билет взимается дополнительная плата в размере 10-30 гонконгских долларов.
Есть одно исключение: если ваши билеты выписаны на веб-сайте Гонконгской железной дороги (обычно это билеты на высокоскоростной поезд Гонконга), билеты можно получить только на станции Гонконг Западный Коулун. В этом случае ваш консультант по поездке сообщит вам об этом по электронной почте.Могу ли я получить свой билет в билетном автомате?
Ответ: Билетные автоматы принимают только удостоверения личности граждан Китая.Пассажиры, купившие билеты по паспортам, могут забрать билеты только в кассах любого вокзала.
Могу ли я заказать электронные билеты на поезда в Китае?
Ответ: В настоящее время иностранным пассажирам с паспортами необходимо использовать бумажные билеты для посадки.
Дополнительные вопросы о China Train Travel
.Как читать билеты на поезд в Китае, определять подлинность
С популяризацией электронных билетов бумажные билеты на поезд в Китае стали выдавать редко. То, что вы получаете, - «красный билет» или «синий билет», на самом деле является ваучером на возмещение, который используется в качестве счета для получения возмещения в Китае. Хотя они различаются по цвету, они не имеют большой разницы в том, как они отображают информацию. В этой статье мы будем читать такие «билеты на поезд в Китае» сверху вниз и слева направо.В дополнение к двум вышеупомянутым версиям «железнодорожных билетов в Китае», «напоминания о поездке» также используются для напоминания пассажирам о соответствующей информации о поездах.
Обратите внимание, что все три из них не могут быть использованы для поезда. Большинство китайских поездов теперь допускают посадку только после проверки удостоверения личности, используемого для бронирования электронного билета.
Номер билета
Он выделен красным цветом и расположен в верхнем левом углу и состоит из букв и цифр.У каждого билета есть свой номер, и он редко дублирует другие.
Выход на посадку
Это показано в правом верхнем углу. Выходы на посадку на некоторых из ранее построенных станций, таких как железнодорожный вокзал Сиань, не пронумерованы, поэтому эта информация не будет отображаться, как показано на синем ниже.
Станции отправления и прибытия
Это самые крупные символы на всем билете со станцией отправления слева и станцией прибытия справа.Английские буквы под ними - их китайское произношение в пиньинь. В Китае железнодорожная станция обычно носит название города, например ‘(Сиань) 站 (железнодорожная станция)’. Когда в городе имеется более одной станции, любая станция, построенная позже, называется «название города + местоположение станции в этом городе», например «北京 (Пекин) 南 (юг) 站 (железнодорожная станция)». В названиях станций обычно используются местоположения «are (восток)», «西 (запад)», «南 (юг)» и «北 (север)», в то время как некоторые из них являются местными хорошо известными местами, такими как Шанхай Хунцяо и Лоян Lonegmen.
Номер поезда
Помещается между станцией отправления и станцией прибытия, состоит из нескольких цифр или английского буквенного префикса, который относится к разным типам поездов.
Дата и время отъезда
Они расположены в четвертой строке слева в порядке год / месяц / число / час / минута. Обычно пассажирам разрешается войти в вокзал не позднее, чем за 2 часа до отправления; выходы на посадку открываются за 30 минут до вылета и закрываются за 5 минут до вылета.
Номер вагона и номер места / причала
Они находятся справа от даты и времени отправления, сначала номер вагона. Вагоны китайских железных дорог нумеруются цифрами, а некоторые имеют префикс «(добавление)», что означает, что вагон добавлен из-за избытка пассажиров. Обычно это происходит в разгар сезона путешествий, например, во время весеннего фестиваля путешествий.В обычных поездах места нумеруются цифрами, а в высокоскоростных поездах - цифрами и английской буквой.
Койки внутри вагонов обозначаются «цифрами + местоположение», например 04 号 上铺, что означает верхнюю койку № 04. Обычно внутри спальных вагонов есть 上铺 (верхняя койка), 中 铺 (средняя койка) и 下铺 (нижняя койка).
Обратите внимание, что билеты, распечатанные на многих железнодорожных станциях, не содержат номера вагона и места / причала. Это не значит, что это билет стоя. Если это так, то в категории мест ниже будет отображаться «站票».
Class
Это ниже номеров вагонов и сидений / спальных мест.: Deluxe Soft Sleeper | 软卧: Soft Sleeper | 硬卧: Hard Sleeper |
: Business Class Seat | 座: VIP Class Seat | 一等 座: First Class Seat |
二等 座: Сиденье второго класса | 软座: Мягкое сиденье | 硬座: Жесткое сиденье |
座: Стоя (без койки или сиденья) |
Цена
Это в левой части пятой строки в единицах китайской валюты. Ниже китайское предложение гласит: Разрешение только для определенного поезда с напечатанными датой и временем.
Номер и имя сертификата пассажира
Они находятся в седьмом ряду с реальным номером сертификата пассажира слева и его именем позади него.
Реклама
В нижнем левом углу пунктирной линией есть два предложения на китайском языке, рекламирующие бронирование пассажирских билетов (12306.cn) и услуги грузового транспорта (95306.cn) Китайской железнодорожной корпорации.
Типография
Это последняя строка китайскими иероглифами, указывающая, в каком городе был напечатан билет. Слева находится код, состоящий из цифр и английских букв. Он используется для проверки подлинности билета, как и двухмерный код в правом нижнем углу.
Как определить подлинность «билета»?
1. Водяной знак: водяной знак должен быть четким.
2. Ощущение: подлинный будет гладким на ощупь. Некоторые поддельные могут казаться грубыми, а их печать может стираться или распечатываться нечетко.
3. Гибкость: сверните билет и скрутите его. Подлинный вернется в первоначальную форму.
4. Сравнение: Сравните билет с уже имеющимся у вас подлинным билетом.
5. Код: Каждый билет имеет набор кодов вверху слева (например, B023489 в синем образце). Вы можете найти соответствующий набор кодов внизу слева (например, 36010311510706B023489).
6. Код защиты от подделки: в правом нижнем углу находится двумерный код от подделки, который записывает номер поезда. и информация о пассажирах.
Как читать "напоминания о поездке" китайского поезда
Также сверху вниз и слева направо отображается время отправления поезда, станция отправления, номер поезда, станция прибытия, номер вагона, место / номер спального места, место / класс спального места, личная информация пассажира и т. д. От указанных выше красных и синих «билетов» отличается то, что выход на посадку и цена билета показаны в правой нижней части.
Полезные китайские фразы для путешествий на поезде
- Последнее изменение 26 августа 2020 г. -
.Как изменить билет на поезд в Китае
Как правило, билет на поезд в Китае можно поменять один раз на любой железнодорожной станции материкового Китая, бумажный или электронный, забронированный на официальном сайте China Railway Corporation, 12306.cn. Электронный билет также можно изменить на этом официальном сайте более чем за 30 минут до вылета. Никакой документ не должен показываться, кроме случаев изменения электронного билета на вокзале, для чего требуется удостоверение личности пассажира и номер бронирования билета.Чем раньше вы внесете изменения, тем больше у вас будет выбора.
Где я могу поменять билет на поезд в Китае?
В большинстве случаев билет на поезд в Китае можно поменять на любой железнодорожной станции материкового Китая, будь то бумажный или электронный. Обычно на станции есть несколько стоек сдачи. Однако, когда поезд отправляется, его можно обработать только на станции отправления этого поезда.
Китайских фраз, используемых на вокзалах
Выделенная стойка для обмена билетов |
Какие документы необходимы для изменения билета на поезд в Китае?
Никаких документов не требуется, за исключением смены электронного билета на вокзале. В этом случае необходимо предъявить оригинал удостоверения личности, использованного для бронирования, и номер бронирования билета.Если вы попросите кого-то другого обработать его от вашего имени, железнодорожный персонал может также попросить оригинал удостоверения личности этого человека. Бумажный билет будет выдан после сдачи.
Какие элементы билета на поезд в Китае можно менять?
Примечание:
1. Сиденье или спальное место также можно заменить на борту, если оно есть. Дополнительный сервисный сбор в размере 5 юаней взимается сотрудниками железной дороги.
2. Групповой и совместный билет не может быть изменен на другой с другим городом прибытия, даже если это сделано более чем за 48 часов до этого.
Сколько мне нужно заплатить за смену билета?
Цена измененного билета выше первоначального: разница в цене
Цена измененного билета совпадает с исходной: нет
Цена измененного билета ниже первоначальной: сервисный сбор; разница в цене будет возвращена вам
Комиссия за замену билета на поезд в Китае, произведенная China Railway Corporation
Время изменения до отправления | Комиссия за замену China Railway Corporation |
---|---|
15 дней - 48 часов | 5% от разницы в цене, минимум 2 юаня |
48 часов - 24 часа | 10% разницы в цене |
В течение 24 часов | 20% разницы в цене |
Если вы бронируете через агентство и просите агентство решить проблемы с изменениями, обычно они взимают дополнительную плату за обслуживание.
Как оплатить и получить возврат
Если первоначальный билет оплачивается наличными, разница в цене будет снята или возвращена наличными.
Если исходный билет оплачивается банковской картой или онлайн-платежным средством:
1. Стоимость измененного билета выше первоначального: необходимо оплатить полную стоимость измененного билета с помощью той же банковской карты или инструмента онлайн-платежей, а также тариф исходного билета
возвращается на исходный платежный счет;
2.Стоимость измененного билета ниже, чем исходный: разница в цене за вычетом комиссии за обслуживание будет возвращена на ваш исходный платежный счет
Если исходный билет куплен в агентстве, вам лучше попросить агентство обработать изменение для Вам, поскольку разница в цене будет возвращена или снята с их банковской карты, будь то электронный или бумажный билет.
Что делать, если вы опоздали на поезд?
Вы можете перейти на более поздний поезд в тот же день и по тому же маршруту.Для этого изменения требуется ваш оригинальный бумажный билет. Если билеты на тот же день и по тому же маршруту были распроданы, пропущенные билеты на поезд не подлежат обмену или возврату, и вам необходимо самостоятельно понести убытки.
Правила и процедуры изменения такие же, как указано выше.
Дополнительная литература:
Как вернуть билеты на поезд в Китае
Что делать, если вы потеряли билеты на поезд в Китае
- Последнее изменение ноя.21 января 2019 г. -
.