Главная » Разное » Что такое интернет роуминг

Что такое интернет роуминг


Роуминг — что это такое и зачем он нужен

10 мая, 2020

Автор: Maksim

Роуминг — о нем постоянно говорят по телевизору, радио, в интернете. Собираясь поехать куда-либо заграницу необходимо его подключать, чтобы вообще оставаться на связи.

Поэтому у многих людей резонно возникает вопрос — что это такое Роуминг? Зачем он вообще нужен и зачем его нужно подключать. Обо всем этом читайте ниже.

Прошлая публикация была посвящена тому, как сделать скриншот на хонор. Сегодня мы поговорим об интересной услуге — роуминге, вы узнаете, что это такое и как он работает.

Что такое роуминг

Роуминг (Roaming) — это услуга, подключив которую абонент получает возможность пользоваться услугами связи своей сети вне зоны ее обслуживания. К примеру, подключив его и уехав в другую страну, где нет оператора, к которому подключен абонент, он все равно сможет пользоваться услугами связи.

Такую возможность абонент получает благодаря тому, что оператор с, которым заключен у него договор имеет возможность использовать другие сети и в других странах для своих клиентов.

Услуга довольно дорогая, особенно интернет трафик, поэтому мобильный интернет в роуминге лучше отключать. А принимать звонки на свой номер — вполне себе можно, в некоторых случаях тарификация получается не сильно дороже, чем если бы вы приобрели местную симку с номером.

Как пользоваться

Подключить услугу всегда можно по горячей линии своего оператора, в официальном приложении или по СМС. Все это обычно написано в вашем договоре или в соответствующей брошюре, которая идет к нему.

Виды роуминга

Внутрисетевой — региональный

Позволяет пользоваться связью в одной сети между регионами определенной страны. Т.е. разные тарифы для разных регионов. До 2018 года практиковался в России, но сейчас такого нет и цены везде одинаковые.

Межсетевой — национальный

Позволяет пользоваться сетью другого оператора внутри одной страны. Обычно используется новыми телекоммуникационными компаниями за неимением своих сетей и вышек связи. Они арендуют у более крупных операторов их ресурсы и предоставляют услуги через них. Редко встречается и для абонента по сути ничего не значит т.к. не влияет для него на цену связи.

Международный

Позволяет оставаться на связи со своим номером в других странах. Поддерживается более 80% мобильных операторов. Поддержка так же зависит и от телефона абонента, поддерживает ли он нужную частоту под GSM-связь. Обычно это — 900/1800 МГЦ, но есть и 850/1900 МГц, к примеру, в Америке. Цены значительно выше, и задержка в списании может быть до одного месяца.

При поездках за границу настоятельно рекомендуется отключать мобильный интернет, так как, телефоны могут сами скачивать обновления для ПО, загоняя при этом абонента в большой минус. Были случаи и до нескольких сотен тысяч.

Межстандартный

Позволяет пользоваться сетью, отличающийся от основной сети абонента. К примеру, если вы подключились к GSM-сети и поехали в страну, где нет этого стандарта, то сможете воспользоваться другой сетью и совершать звонки. Главное, чтобы телефон тоже поддерживал этот стандарт.

В заключение

Это основные и главные моменты, что нужно знать по этой теме. Всегда тщательно читайте тарифы перед поездкой за границу и выключайте мобильный трафик, чтобы не нарваться на блокировку.

Как работает международный роуминг и почему он такой дорогой

Мобильная связь в России — недорогая услуга, если сравнивать с многими другими развитыми странами — во многом благодаря развитой инфраструктуре и высокой конкуренции. Однако сразу после пересечения границы цены на услуги связи могут влететь «в копеечку» — особенно это актуально для тех, кому по работе приходится постоянно выезжать в другие страны. Рассказываем, из чего складывается цена на международный роуминг и как платить меньше.

Из чего складывается цена на связь в России и за рубежом?

Если говорить про голосовые услуги, то в цену, которую абонент платит оператору, входит стоимость за «прохождение» голосового трафика. Каналы голосового трафика могут принадлежать как компании-владельцу пропускаемого трафика (в этом случае проход трафика можно считать условно-бесплатным), так и сторонней организации. Если абонент звонит на телефон абонента другой сети, то за прием этого вызова в другой сети — его «приземление» — также будет взята отдельная плата с оператора абонента, совершившего этот вызов. Поэтому, например, звонки для абонентов в домашнем регионе внутри своей сети самые дешевые или вовсе бесплатные для некоторых тарифов.

В случае с услугами предоставления доступа к интернету операторы связи в России, как правило, имеют собственные каналы передачи данных, и платить за передачу интернет-трафика дополнительно им чаще всего не нужно. При перемещении за границу российский абонент покидает свой домашний рынок и попадает в сети зарубежных партнеров, где условия диктует уже мировой рынок.

Национальный роуминг в России был отменен сравнительно недавно. Среди операторов связи стран Европейского союза аналогичная ситуация сложилась ранее: в июне 2017 года в ЕС была отменена плата за внутриевропейский роуминг и операторы были вынуждены принять условия европейского регулятора. Между странами-членами ЕАЭС также проходят переговоры о создании единого тарифного пространства.

Главной составляющей себестоимости связи за рубежом является договорная стоимость единицы трафика в сети партнера. Размер единицы трафика, виды предоставляемых услуг, условия исполнения контракта, общая стоимость, оговоренные объемы — всё зависит от того, какая ситуация на рынке связи в определенной стране и на какие условия получится договориться с зарубежными партнерами-операторами.

Главный тренд последних лет в мировой практике — внедрение схемы Roam Like at Home, «в роуминге, как дома». В случае МегаФона — это предложения «Роуминг, гудбай» и «Роуминг, гудбай для бизнеса». В рамках этой схемы абоненту при нахождении за границей за ежедневную плату предлагается пользоваться тарифами, аналогичным домашним. Например, Vodafone (Великобритания) за подобную услугу просит £6 (~500 ₽) в сутки при нахождении на территории 104 стран. ROGERS (Канада) — $12 (~750 ₽) в сутки при нахождении на территории 165 стран. В сравнении с домашним уровнем затрат абонентов зарубежных компаний ($50-70/мес в среднем), плата за роуминг не выглядит дорогой услугой. Однако условия на международном рынке одинаковы для всех, в том числе и для российских операторов, чьи абоненты получают высокое качество услуг за сравнительно низкую цену. Поэтому в случае российских абонентов та же самая стоимость услуг в роуминге, что и для абонентов других стран, может выглядеть завышенной.

Как операторы договариваются с партнерами?

Главный предмет договора между операторами — объем трафика. Следовательно, от того, как много абонентов ездит в страну и как много абоненты генерируют трафика в сети оператора-партнера зависит привлекательность условий в конкретной стране.

Если между странами высокий поток абонентов, то это в теории снижает цену международного роуминга для абонентов. Яркий пример — Турция, куда постоянно ездит большое количество российских граждан и откуда также есть небольшой выездной поток в Россию. Такие условия максимально комфортные для оператора — а значит и для клиента.

Операторы в большинстве стран договариваются с несколькими партнерами в стране, чтобы обеспечить резерв для своих абонентов на случай, если у операторов-партнеров в конкретной стране разнится покрытие или качество и наличие услуг (скорость интернета, наличие 3G/LTE/5G). Для создания приемлемого уровня качества связи для своих клиентов операторы резервируют себе место в сетях нескольких партнеров. И это сети, которые могут обеспечить широкое покрытие и высокие скорости передачи данных для абонентов. Таким образом абонентам зачастую доступно комбинированное покрытие, и в этом они могут даже выигрывать у абонентов местных сетей.

Как работают Travel SIM?

Когда речь заходит о связи за рубежом, то одно из решений — покупка SIM-карты виртуального оператора связи (Travel SIM). При небольшом объеме услуг они могут предоставлять услуги связи по ценам ниже, чем у российских операторов. На это есть несколько причин.

Для снижения цены трафика виртуальные операторы часто используют только одну сеть в стране присутствия, которая имеет достаточно широкое покрытие для использования. Но не всегда эта сеть может обеспечить высокое качество связи с точки зрения стабильности и скорости, поскольку сильнейшие операторы выдвигают серьезные требования к партнерству и работать на их сетях обычно могут себе позволить только крупные игроки. Более сговорчивые партнеры зачастую используют «дешёвые» пути прохождения голосового трафика, из-за чего звонок может несколько раз конвертироваться из обычного в VoIP и обратно, что значительно снижает качество связи.

Виртуальные операторы могут иметь дочерние компании в нескольких странах, что позволяет им на правах местного оператора пользоваться привилегиями по резервированию каналов. В этом случае к одному MSISDN (номер мобильного абонента цифровой сети с интеграцией служб, Прим. ред.) привязывается нескольких кодов идентификации IMSI  (международный идентификатор мобильного абонента, Прим. ред.). Как только пользователь SIM-карты виртуального оператора попадает в другую сеть, его IMSI меняется, а номер телефона остается таким же. В остальном Travel операторы действуют так же как и классические операторы связи: договариваются с партнёром в определенной стране и предоставляют базу IMSI своих абонентов местному оператору.

Как операторы связи снижают цену на международный роуминг?

Российские операторы предоставляют услуги международного роуминга более чем в 180 странах мира, в каждой стране — по несколько операторов-партнеров: суммарно получается несколько сотен партнеров. Рынок телекоммуникаций в мире, несмотря на свой возраст, достаточно подвижен и постоянно развивается.

Крупные операторы связи не стоят на месте и постоянно передоговариваются с партнерами на более выгодные условия, что позволяет постоянно увеличивать объем предоставляемых абонентам услуг за ту же цену, приближая профиль пользования к домашнему. Это нивелирует усилия по поиску отдельного оператора, который будет предоставлять именно услуги роуминга. Один из способов снизить цену на услуги международного роуминга — договориться с оператором страны пребывания снизить стоимость приземления трафика для своих абонентов. Однако это не всегда возможно.

Бывают случаи, когда оператор-партнер участвует в картельном сговоре, как, например, на Мальдивах, где операторы не предоставляют партнерам скидок. Есть случаи операторов-монополистов: в Андорре и на Кубе — они, как правило, тоже плохо поддаются переговорному процессу. Это страны-исключения, где рынок телекоммуникаций зарегулирован и получить какие-то особые привилегии операторам проблематично.

Что делать, чтобы платить за связь за рубежом меньше?

Услуги международного роуминга воспринимаются многими абонентами как дорогая альтернатива публичному Wi-Fi и местным SIM-картам. На самом деле выбор того или иного способа выхода в сеть полностью зависят от вашего маршрута передвижений, потребностей и условий, в которых вы будете находиться.

Что нужно сделать, чтобы, с одной стороны, не переплатить, а с другой — не остаться без связи?

Определитесь, как вы будете пользоваться связью и в каком объеме

Оцените объем услуг, которым вы будете пользоваться за рубежом. В настройках смартфона также указывается, какие сервисы потребляют больше трафика, а для части приложений вы можете отключить фоновую передачу данных. Так вы сможете сэкономить на связи за рубежом, отказавшись от части приложений на некоторое время.

Например, если значительная доля трафика приходилась на видеосервисы, то можно значительно сократить расходы на интернет, просто временно отказавшись от них. В случае с музыкальными стриминговыми сервисами многие приложения позволяют сохранять определенный объем треков локально на устройстве.

Узнайте, как обстоят дела с Wi-Fi в отеле и публичных местах

Наличие Wi-Fi в отеле и в кафе ещё не гарантия его качества. Более того, во многих отелях его нужно оплачивать дополнительно. Поэтому обязательно проверьте перед поездкой наличие бесплатного Wi-Fi и почитайте отзывы прошлых постояльцев о качестве Wi-Fi в отеле и ближайших заведениях. 

Если ваши передвижения не ограничиваются отелем, кафе и ресторанами поблизости, почитайте отзывы путешественников — там обязательно будет информация о публичных точках Wi-Fi, его качестве и ценах на связь в стране целом.

У операторов связи, помимо тарифов Roam Like At Home, есть также пакеты с фиксированным объемом на долгий срок. Цена таких пакетов соизмерима со стоимостью платного Wi-Fi.

Оцените покрытие сотовой сети в стране пребывания и рассчитайте итоговую стоимость связи

Найти информацию о качестве сотовой связи и ценах в той или иной стране также не составляет труда. По соответствующему запросу вы найдете как статьи путешественников, так и целые порталы о сотовой связи за рубежом.

Покрытие российских операторов чаще всего полностью совпадает с покрытием одного или нескольких операторов за рубежом.

После того как вы определились с необходимым объемом и качеством связи за рубежом, изучили ситуацию с Wi-Fi и местными операторами в стране пребывания, посчитайте итоговую стоимость, исходя из срока вашего отпуска или командировки. Учитывайте, что за покупку SIM-карты местного или виртуального оператора также придется заплатить.

Узнать цены на международный роуминг для вашего тарифа можно на сайте оператора. Так, на странице «Роуминг, гудбай для бизнеса» от МегаФона страны поделены на несколько групп с разной тарификацией Roam Like at Home.

Если вы собираетесь посетить экзотические места и не уверены в покрытии сотовой связи, можно обратиться в поддержку и подробно узнать об условиях связи в регионе.

Кратко

Если вы будете пользоваться связью от случая к случая: ответить на письмо или загрузить фото в Instagram, то может хватить и публичных точек Wi-Fi в отеле, кафе или на конференции. Менять российскую симку на местную или Travel оператора нет необходимости. Просто отключите передачу данных в настройках смартфона. В роуминге входящие SMS-сообщения бесплатны. Travel SIM также будет хорошим решением, если для вас стабильно высокое качество связи и большой объем трафика не имеет такого значения в поездках по миру.

Международный роуминг — оптимальное решение, когда вам нужна качественная связь на непродолжительное время: командировку или отпуск. Для представителей бизнеса это фактически единственное решение, поскольку нужно постоянно быть на связи, но пользоваться корпоративными ресурсами через публичные Wi-Fi небезопасно.

Чем дольше, больше и чаще вы планируете пользоваться связью за рубежом, тем сильнее выбор склоняется в сторону использования местных SIM-карт. Если вы сомневаетесь в выборе, то вопрос можно решить на месте: оценить качество Wi-Fi, пройтись по местным салонам связи и уже потом подключить международный роуминг.

Как работает роуминг — международный, национальный, аварийный

Поведение телефона в роуминге иногда кажется не совсем понятным и предсказуемым, например, в части выбора сети.

Давайте попробуем разобраться с технической точки зрения в некоторых вопросах:

  • Чем руководствуется телефон, выбирая сеть в роуминге?
  • Как работают «чёрные списки» сетей?
  • Можно ли повлиять на выбор сети в роуминге?
  • Что такое «управление роумингом»?
  • Когда и почему можно оказаться в роуминге даже не выезжая за пределы России?
  • Как работает Аварийный Межсетевой Роуминг (АМР).

Прежде всего, изложенное далее относится не только к телефонам, но ко всем мобильным терминалам GSM-UMTS-LTE – планшетам, модемам, роутерам и так далее. Для понимания процесса важно, что на каждой базовой станции есть приемопередатчик, который постоянно передает радиосигналы, содержащие «системную информацию». Системная информация сгруппирована в системные сообщения (в сети GSM) или системные блоки (в сетях UMTS и LTE), несущие информацию, необходимую мобильным станциям для того, чтобы ориентироваться в обстановке и принимать решения для выполнения тех или иных действий при получении доступа к услугам и работе в сети мобильной связи.

В частности, системная информация содержит параметры:

  • Код страны и сети (MCC и MNC – Mobile Country Code и Mobile Network Code), определяющие принадлежность конкретного приемопередатчика базовой станции в сети конкретного оператора.
  • Уровни принимаемого сигнала, при котором разрешен доступ к конкретной БС.
  • Уровни выходной мощности, которые могут использовать мобильные телефоны в начале сеанса связи.
  • Location Area Code (LAC) – идентификатор зоны (группы базовых станций) внутри сети, которые выделяются для регистрации местоположения мобильных устройств и распределения сигнального трафика.
  • Cell ID – идентификатор конкретного радиопередатчика, обслуживающего сектор («соту»).
  • Применительно к пакетной передаче информации, передаются идентификаторы:
  • Routing Area ID – идентификатор зоны обслуживания в сети пакетной передачи информации.
  • Tracking Area ID (TAC) – своеобразный аналог LAC и RAC для сети LTE.
и другую нужную телефону информацию.

Далее для простоты будем считать, что это всё работает и на базовых станциях, и в телефоне, предоставляя вышележащим уровням программного обеспечения в телефоне необходимую информацию.

Включаем телефон и…

Итак, прилетев в другую страну, мы включаем телефон, чтобы получить доступ к услугам мобильной связи.

После включения для получения доступа к услугам мобильной связи телефону необходимо выполнить целый ряд задач. Для ускорения доступа к услугам, некоторые задачи выполняются параллельно, но есть несколько ключевых процедур, которые должны быть обязательно выполнены.

А какие сети работают в округе?

Очевидно, что для доступа к услугам телефону необходимо установить канал связи с одной из базовых станций. Для этого телефон должен выполнить поиск сигналов базовых станций для всех поддерживаемых им технологий радиодоступа и во всех поддерживаемых диапазонах частот. Понятно, что эта задача достаточно длительная, что может вызывать не самые приятные эмоции у пользователя, особенно для моделей с наибольшими возможностями по поддерживаемым технологиям радиодоступа и диапазонам частот. Поэтому стандарты разрешают производителям оптимизировать этот процесс.

В результате поиска телефон для каждой поддерживаемой технологии радиодоступа должен составить список обнаруженных сигналов БС, из сигналов которых он выделяет информацию, необходимую для принятия решения о дальнейших действиях при выборе сети:

  • Код сети (MCC+MNC).
  • LAC, CellID.
  • Уровень принимаемого сигнала для того, чтобы выбрать канал связи с наилучшими условиями
  • Информацию об ограничениях в доступе к соте, наложенных оператором и др.

«Золотой ключик» к услугам сети

Для того, чтобы предоставить доступ к услугам мобильной связи оператору необходимо убедиться в том, что абоненту эти услуги можно предоставлять – он имеет подписку на эти услуги. Ключом для доступа к услугам является (U)SIM-карта. Поэтому сразу после включения питания мобильного терминала и установления рабочих напряжений для его узлов, начинается процедура инициализации (U)SIM-карты, в ходе которой телефон ищет файлы и пытается прочитать из них информацию, необходимую для принятия решения о выборе сети и последующей регистрации в выбранной сети.
6F7B — EF fplmn (Forbidden PLMN) – список «запрещенных» сетей

Это небольшой файлик для записи кодов MCC+MNC для четырех сетей, организованных в порядке «очереди» (FIFO). При изготовлении (U)SIM-карты, этот файл не имеет записей (во всех полях записано значение FF). Когда при попытке регистрации в «чужой» сети телефон получает отказ с кодом причины #11 PLMN not allowed, то код MCC+MNC этой сети записывается в этот файл. Потом, при выборе сети для автоматической регистрации терминал уже не предпринимает попыток автоматической регистрации в сетях, коды которых в этот момент присутствуют в этом файле.

Если пользователь в ручном режиме выберет сеть, код которой содержится в этом файле, то телефон попытается зарегистрироваться в этой сети, несмотря на то, что код сети присутствует в списке «запрещенных».

Если регистрация произойдет успешно, то телефон удалит код этой сети из списка «запрещенных» (заполнит место значением FF). Если в ручной регистрации будет отказано, то всё останется без изменений.

6F30 – EF plmnsel (PLMN selector)

Это один из самых старых файлов, влияющих на выбор сети в роуминге. Он содержит коды сетей (не менее 8 кодов MCC+MNC) в порядке приоритета их выбора в роуминге. Формировать этот список может как сам пользователь через интерфейс телефона, так и оператор, причем, не только при изготовлении (U)SIM-карты, но и впоследствии, загружая информацию «по воздуху».

В ходе дальнейшего развития стандартов и технологий появились ещё несколько файлов, в которых влияние пользователя и оператора были уже разделены, но зато в файлы добавлена информация о технологиях радиодоступа, доступных в каждой из сетей.

6F60, 6F61, 6F62

6F60 – EF plmnwact (User controlled HPLMN Selector with Access Technology)
6F61 – EF oplmnwact (Operator controlled PLMN Selector with Access Technology)
6F62 – EF hplmnwact (HPLMN Selector with Access Technology)
Эти три файла имеют одинаковую структуру. Они могут содержать список кодов (MCC+MNC) для не менее 8 сетей, но с дополнительной информацией о технологиях радиодоступа, поддерживаемых каждой из сетей (GSM, GSM-Compact, UTRAN, E-UTRAN, cdma2000 HRPD, cdma20001xRTT).

Файл 6F60 может заполняться пользователем, обычно через интерфейс телефона, если производитель телефона такой интерфейс предоставляет.

Содержимым файла 6F61 управляет оператор, выпустивший (U)SIM-карту, как при заказе партии (U)SIM-карт, так и впоследствии, когда он может изменять список, передавая новое содержимое файла «по воздуху».

6F31 — EF hpplmn (Higher Priority PLMN Search Period)

Это короткий файл, содержащий число, определяющее длительность интервала, после которого телефон должен пытаться искать сеть с большим приоритетом (домашнюю и т.п.).
Так что же выбирает телефон?

Итак, наступает момент, когда включенный телефон после инициализации (U)SIM-карты, закончил чтение файлов, необходимых для принятия решения о выборе сети, и в результате поиска обнаружил сигналы базовых станций мобильных сетей, и собрал передаваемую ими системную информацию. Каким же образом принимается решение об автоматическом выборе сети?

3GPP-ETSI TS 23.122 в автоматическом режиме предписывает телефону выбрать сеть (PLMN) с наивысшим приоритетом из тех сетей, которые доступны и не запрещены. «Запрещенные» сети телефон проверяет в файле 6F7B — EF fplmn (Forbidden PLMN).

Но какой приоритет считать наивысшим? Мобильник последовательно перебирает и пытается зарегистрироваться в сетях, использующих разные технологии в следующем порядке:

  1. «Домашняя» сеть (HPLMN – Home Public Mobile Network), или эквивалентная ей, имеющая наивысший приоритет.
  2. Каждая из сетей и поддерживаемых ею технологий радиодоступа в порядке приоритета из файла 6F60 — EF plmnwact (User controlled HPLMN Selector with Access Technology).
  3. Каждая из сетей и поддерживаемых ею технологий радиодоступа в порядке приоритета из файла 6F61 – EF oplmnwact (Operator controlled PLMN Selector with Access Technology). Если в SIM-карте, установленной в телефон, отсутствуют файлы, содержащие информацию о технологиях радиодоступа, поддерживаемых в перечисленных сетях, то телефон должен использовать список сетей из файла 6F30 – EF plmnsel (PLMN selector), и все поддерживаемые технологии радиодоступа.
  4. Случайно выбранная сеть и технология радиодоступа из тех, сигналы которых принимаются с высоким качеством.
  5. Другие сети и технологии радиодоступа в порядке убывания качества сигнала.
Какой режим выбора сети, автоматический или ручной, лучше использовать в международном роуминге?

Прежде всего, следует помнить, что телефон начнет работать в том режиме выбора сети (автоматическом или ручном), в котором он находился в момент выключения питания. Это кажется пустяком, но если телефон сразу после включения машинально засунуть в карман, а дома сеть по каким-то соображениям выбиралась вручную (ведь другие сети все равно не пускали к себе!), то в роуминге телефон автоматически сеть не выберет, и абонент может остаться без связи на неопределенное время!

Кроме того, нужно понимать, что при использовании телефона в роуминге в ручном режиме выбора сети и впоследствии есть шансы остаться без связи, если оказаться в местах, где покрытие выбранного оператора пропадает – телефон будет ждать решения владельца, о выборе сети из других, доступных в этом месте. Поэтому полезно или в ручном режиме выбрать одну из местных сетей и дождаться успешной регистрации, или перевести телефон в режим автоматического выбора сети и убедиться, что он зарегистрировался в одной из местных сетей.

Как оператор может влиять на автоматический выбор телефоном сетей в роуминге

Рекомендации оператора, выпустившего (U)SIM-карту, записываются в файл 6F61 – EF oplmnwact (Operator controlled PLMN Selector with Access Technology) и/или 6F30 – EF plmnsel (PLMN selector).

Многие операторы входят в группы компаний, предоставляющих услуги мобильной связи в нескольких странах. Естественно, в таких случаях операторы заинтересованы в том, чтобы абоненты получали услуги роуминга в сетях партнеров. И дело здесь часто не столько в желании получить дополнительный доход за счет более высоких цен, сколько в желании оставить доход в рамках группы компаний. Поэтому многие операторы внедряют у себя системы управления роумингом (Steering of Roaming). Многие, наверное, включив телефон по прилете в страну, обнаруживали приветственное текстовое сообщение от оператора, которое содержало практические рекомендации по использованию голосовой почты и др.

Оно появляется потому, что в момент регистрации в роуминге «домашний» оператор получает запрос от «визитной» сети на информацию, которая необходима для предоставления услуг абоненту, а значит «домашний» оператор узнаёт, в какой стране находится его абонент. Имея такую информацию можно отправить на телефон абонента «SMS-ку» специального формата, которая не будет отображена пользователю, а будет «загружена» телефоном в (U)SIM-карту, где обновит содержание нужного файла. С помощью этого механизма оператор подсказывает телефону приоритеты при автоматическом выборе сетей в роуминге.

Как пользователь может повлиять на автоматический выбор его телефоном сетей в роуминге

Поскольку уже было отмечено, что в международном роуминге, чтобы не остаться без связи, лучше использовать автоматический выбор сети, но при этом не хочется полностью полагаться на оператора, возникает вопрос, как абонент может повлиять на выбор сети в автоматическом режиме.

Прежде всего, полезно заранее ознакомиться со списком операторов, предоставляющих услуги в посещаемой стране (или странах), и тарифах на их услуги. На основе этой информации можно составить свой собственный список приоритетов выбора сетей в стране пребывания. В меню телефона в разделе настроек нужно найти настройки сети и список приоритетных сетей. Поскольку этот интерфейс не регламентируется стандартами, то название и местоположение этого пункта меню может быть различным в разных моделях, а в некоторых моделях этот пункт может и вовсе отсутствовать! Если пункт обнаружен, то список сетей, который там может присутствовать, следует отредактировать в соответствии с выбранными предпочтениями.

Почему в списке сетей для выбора предпочтительных указаны только сети 2G или 3G

Не нужно смущаться, если в списке для конкретной сети будет указана только одна технология радиодоступа, хотя известно, что оператор использует несколько технологий – GSM, UMTS, LTE. После того, как телефон обнаружит нужную сеть и получит к ней доступ, он сможет из системной информации, передаваемой БС, узнать о поддержке сетью и других технологий, чтобы затем выбрать ту из них, которая оптимальна с точки зрения радиоусловий.

Стоит ещё заметить, что ручную настройку списка приоритетов выбора сетей лучше делать уже находясь в стране, после того, как оператор мог подправить список предпочтения по своему разумению. Или, как минимум, проверить, что сделанная заранее настройка приоритетов не изменилась. Это особенно актуально для тех случаев, когда и оператор и пользователь используют для управления приоритетами один и тот же файл 6F30 – EF plmnsel (PLMN selector).

Стоит ли покупать SIM-карту местного оператора на время отпуска?

Каждый может решать этот вопрос исходя из своих интересов, потребностей и предпочтений. В последнее время российские операторы в значительной мере снизили цены на услуги роуминга, или стали предлагать специальные опции или пакеты, оптимизирующие затраты на связь в роуминге. Конечно, если предполагается много общения с владельцами местных номеров, то использование SIM-ки местного оператора может оказаться действительно более выгодным. Однако при этом можно оказаться недоступным для входящих звонков с Родины – ведь не всем известен номер телефона, присвоенный местной SIM-карте, да и заставлять людей совершать международные звонки не всегда удобно. В общем, этот вопрос каждый решает индивидуально, исходя из конкретных условий.
Аварийный Межсетевой Роуминг (АМР)

Это понятие появилось несколько лет назад, и даже сейчас не очень известно широкой аудитории.

Дело в том, что российская нормативная база не разрешает предоставлять услуги роуминга абонентам другого оператора, имеющего лицензии на той же территории (республики, края, области). Именно поэтому в файлах со списками «запрещенных» сетей (6F7B) в (U)SIM-картах российских пользователей обычно содержатся коды всех «чужих» сетей, работающих там, где абоненты проживают. Ведь БС операторы ставят в разных точках, и практически всегда можно найти местечко (лифт, подвал, середина большого железобетонного здания и т.п.), где телефон на некоторое время потеряет «домашнюю» сеть, и при этом обнаружит сеть другого оператора. Впервые попав в такую ситуацию, телефон попытается получить доступ к услугам в сети этого оператора. Из-за запрета роуминга, телефон обычно получает отказ в предоставлении услуг с кодом причины #11 PLMN not allowed, и код этой сети заносится в список «запрещенных» в (U)SIM-карте, чтобы предотвратить повторные попытки автоматической регистрации в «чужой» сети.

Но в случаях стихийных бедствий (например, недавнее наводнение на Дальнем Востоке), серьезных аварий в сетях операторов (например, при падении метеорита в Челябинской области), очень большое число граждан оказываются без связи. Они не могут вызвать помощь, например, врача, сообщить близким о своем местонахождении или узнать об их состоянии. В случаях таких серьёзных бедствий принято помогать пострадавшим «всем миром». Именно для таких случаев по инициативе регулятора (Минкомсвязи) или по запросу пострадавшего оператора может быть разрешено включение Аварийного Межсетевого Роуминга на территории, охваченной чрезвычайной ситуацией. В этом случае, абоненты получают возможность воспользоваться услугами любого из операторов, чья сеть доступна в конкретный момент. В отличие от экстренных звонков (на номер 112), при включенном АМР можно позвонить не только в МЧС, но и связаться с родными и близкими по их обычным номерам телефонов – мобильных или проводных, если они, конечно, работают.

В таких сложных ситуациях абонентам важно не растеряться и знать, что нужно сделать, чтобы воспользоваться сетями других операторов в чрезвычайной ситуации, ведь без специальных действий со стороны пользователя, их телефоны не станут регистрироваться в сетях других операторов, чтобы стать доступными для входящей связи.

Если телефон потерял связь с сетью «домашнего» оператора из-за выхода из строя сетевого оборудования, то телефон автоматически найдет сигнал одной из сохранивших работоспособность базовых станции другого оператора, и будет находиться в состоянии Limited Service, ожидая команды владельца позвонить по телефону экстренного вызова (112). В этом случае можно просто попытаться позвонить по нужному номеру. Если АМР включен, то «чужая» сеть должна предоставить соединение.

Если телефон продолжает принимать сигналы базовых станций «домашней» сети, но сеть не позволяет звонить, то нужно в ручном режиме выполнить поиск доступных сетей и выбрать одну из «чужих» сетей, обнаруженных телефоном. Если «чужая» сеть предоставит доступ, значит АМР включен, и такой абонент сможет совершать исходящие звонки и получать входящие. Если сеть откажет в доступе, то следует попытаться повторить ручной выбор других сетей, обнаруженных телефоном до тех пор, пока не произойдет регистрация в одной из сетей. Если же ни одна из «чужих» сетей не выполнила регистрацию, то это означает, что АМР в данном месте не включен, и в «чужих» сетях можно пользоваться только услугой «Экстренного вызова».

Что такое роуминг и как им пользоваться?

Мобильная связь открывает перед людьми большие возможности. С помощью сотового телефона можно не только поговорить с родными, друзьями и деловыми партнерами в пределах одного населенного пункта, но и связаться с ними в любом уголке земного шара.

Международное общение посредством телефонных коммуникаций доступно благодаря современному сервису, называемому роуминг. Что это за услуга? Как она работает и какие преимущества предоставляет?

Что означает слово «роуминг»?

Термин «роуминг» происходит от английского слова roam – «странствовать, бродить». Впервые понятие стали использовать с появлением глобальной системы мобильной связи GSM, применяемой для сотовых телефонов.

Ассоциация со странствием или бродяжничеством связана с тем, что посредством роуминга можно виртуально путешествовать по всему миру и общаться с другими пользователями в любом месте, где бы они ни находились. В некоторых случаях термин используется по отношению к технологии CDMA, открывающей множественный доступ с кодовым распределением каналов.

Что такое роуминг?

Роумингом называют услугу мобильных операторов, позволяющую абоненту общаться за пределами своей «домашней» сети. Простыми словами, сервис дает возможность пользоваться одним и тем же телефоном при путешествиях на дальние расстояния, то есть в тех местах, где не действует сеть вашего оператора.

Если у вас активирована такая услуга, то роуминг включается автоматически в зоне действия того оператора, с которым заключен договор вашей мобильной компании. Если в это время вы пребываете в зоне действия сетей нескольких операторов, для звонков используется сеть с лучшим сигналом.

Таким образом, обеспечение роуминга для абонента достигается при наличии определенных условий. Во-первых, в регионе, где вы находитесь, должен действовать соответствующий стандарт мобильной связи – совместимый со стандартом вашего оператора. Во-вторых, для возможности совершать звонки требуется наличие соглашений между сотовыми компаниями, поскольку в противном случае связь предоставлена не будет.

Какие бывают виды роуминга?

В зависимости от охвата сети роуминг подразделяется на несколько видов. Внутрисетевой позволяет абонентам одного мобильного оператора общаться в разных городах и регионах. Поскольку мобильные технологии достигли высокого уровня развития, в последнее время такой роуминг предлагается преимущественно в странах с большой площадью – Россия, Бразилия, США, Канада и ряд других.

Аналогично внутрисетевому, малое распространение в наше время имеет национальный роуминг, при котором внутри страны можно пользоваться сетями другого оператора.

Наиболее востребован во всем мире международный роуминг. С его помощью можно находиться на связи в любой точке мира, совершая звонки со своего телефона как на мобильные, так и на стационарные номера.

В силу того, что сотовые технологии развивались на каждом материке по-своему и использовали собственные стандарты, до сегодняшнего дня существуют некоторые проблемы в достижении подобного роуминга. Решить их можно посредством использования телефонов, которые способны работать в разных стандартах цифровой связи.

Как пользоваться роумингом?

Чтобы воспользоваться роумингом, необходимо активировать сервис на своем телефоне. Некоторые мобильные операторы предоставляют абонентам уже активированные тарифы, поэтому для звонков за рубеж достаточно иметь на счету определенную сумму (обычно – в размере стоимости минуты разговора или 1 смс-сообщения).

Если услуга не открыта, достаточно обратиться в Центр обслуживания абонентов своего оператора или активировать доступ к роумингу посредством нажатия определенной комбинации клавиш (у каждой мобильной компании она своя).

Тарифы на роуминг несколько выше, чем на локальные звонки, поэтому перед поездкой в другие страны рекомендуется внести на счет средства, которые потребуются для переговоров. Если вам необходимо сделать звонок с использованием роуминга, при активированной услуге достаточно набрать номер абонента и дождаться ответа.

Помимо телефонной связи, услуга открывает доступ к множеству других полезных функций, таких как переадресация звонков, голосовая почта или конференцсвязь.

Что такое внутрисетевой роуминг? | Индустрия | Техника

Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев подписал постановление об отмене внутрисетевого роуминга на территории России. На совещании с вице-премьерами Медведев отметил, что операторы связи фактически уже работают по новым правилам: предоставляют тарифы с «безроуминговыми» звонками по всей России. Новое постановление, текст которого размещен на сайте кабмина, официально закрепляет стандарты на уровне нормативного акта.

Что такое внутрисетевой роуминг?

Когда абонент выезжает за пределы своего домашнего региона, в котором зарегистрирован его телефонный номер, но услуги ему по-прежнему предоставляет тот же оператор, цены на услуги сотовой связи изменяются. Это и есть роуминг внутри сети. До отмены внутрисетевого роуминга входящие звонки за пределами домашнего региона, как правило, становились платными, а стоимость исходящих звонков увеличивалась. Операторы связи также за отдельную плату предлагали дополнительные пакеты услуг, позволяющие сэкономить во внутрисетевом роуминге: например, пакет бесплатных минут для входящих или исходящих звонков.

Как изменятся условия оказания услуг с отменой роуминга внутри сети?

Новое постановление правительства закрепляет изменения в законодательстве, внесенные Федеральным законом от 27 декабря 2018 г. N 527-ФЗ «О внесении изменений в статьи 46 и 54 Федерального закона „О связи“». Согласно этому закону, оператор сотовой связи обязан устанавливать одинаковые условия оказания услуг для абонентов своей сети независимо от того, в каком регионе они находятся. Также устанавливаются бесплатные входящие звонки на всей территории РФ, включая Республику Крым и Севастополь.

Какие еще изменения хотят ввести для абонентов операторов сотовой связи?

Следующий шаг — поэтапная отмена роуминга в пределах Евразийского экономического союза (ЕАЭС), а именно — на территории Белоруссии, Казахстана, Армении и Киргизии. Об этом на совещании рассказал вице-премьер Максим Акимов. Проект документа уже готов и сейчас прорабатывается. «Мы рассчитываем, что в этом году согласуем документ для скорейшего его подписания», — заявил Акимов.

Смотрите также:

Что такое роуминг и зачем он нужен? — Мобилоид — все о сотовой связи и смартфонах

Слово «роуминг» имеет корни от англ. «roaming» — странствовать, и это определение точно отражает суть этой функции. Все мы путешествуем по стране и за ее пределами, и должны быть на связи с родными и близкими.

И чтобы полноценно общаться, все сети должны быть связаны между собой определенными стандартами. Благодаря этим стандартам — действующим центрам коммутации CDMA или GSM, по каналам связи передается информация о местонахождении пользователя сети.

Что такое роуминг у мобильных операторов?

Роуминг у мобильных операторов подразумевает, что ваша «домашняя сеть» обеспечивает вам общение за ее границами, посредством заключения договора с «гостевой сетью». То есть абонент перемещается, и данные о его перемещении запрашиваются другой сотовой сетью у его оператора. После этого, данные пользователя автоматически переводятся в его место нахождения, для его полноценного соединения с нужным номером.

Договоренность вашего мобильного оператора с другой сетью дает возможность абоненту сохранять свой номер телефона в другом городе, регионе, стране. Различают три вида роуминга: внутрисетевой, международный, национальный.

Что такое внутрисетевой роуминг?

В пределах нашей страны действует так называемый внутрисетевой роуминг, позволяющий пользоваться своей выбранной сетью в любых регионах по сниженным тарифам. Услуга внутрисетевого роуминга подключается в автоматическом режиме, в личном кабинете, а также методом обращения в ваше отделение связи, или путем набора определенной комбинации.

Эта услуга является платной, согласно закону «О связи», действующему на территории нашей страны. Дело в том, что размеры нашего государства огромны, и обслуживать такую площадь – дело весьма затратное. Пользователь платит за «пропуск трафика» в каждом узле связи, отсюда и набегает абонентская плата. Тем не менее, на данный момент у каждого оператора МТС, Билайн, Мегафон и ТЕЛЕ2 имеются выгодные предложения по внутрисетевому роумингу.

Что такое международный роуминг?

Выезжая за пределы нашего государства, мы также хотим пользоваться своим номером телефона, и эта услуга предоставляется по соглашению между нашим оператором и зарубежным провайдером. Благодаря глобализации сотовой связи, наши соотечественники пользуются международным роумингом более чем в двухста странах, а договора на роуминг заключены между пятьюстами операторами по всему миру.

Но собираясь воспользоваться этим видом роуминга, следует учесть некоторые нюансы. Коммуникативные центры используют разные частоты, которые не поддерживают некоторые телефоны. Также необходимо знать, что списание абонентской платы за международный роуминг происходит с задержкой до 36 дней.

Что такое роуминг данных?

Данные вашего мобильного телефона – это ваша повседневная интернет-деятельность в телефоне: просмотр электронной почты, общение в сетях. По другому эта услуга носит привычное название «мобильный интернет». И чтобы не шокироваться при перемещении из вашей зоны сети выставленными счетами за пользование интернетом, нужно переключиться на опцию «роуминг данных».

Для этого найдите в вашем телефоне строку «мобильный интернет», и активируйте услугу под названием «передача данных в роуминге». Услуга естественным образом будет платной, но принесет гораздо меньше затрат, нежели ее не подключить.

Что такое роуминг простыми словами?

Для тех, кто мало понимает в сложной системе сотовой связи, можно дать простое определение понятию «роуминг». Говоря простым языком, роуминг позволяет простому человеку пользоваться своим видом связи и своей сим-картой в любом уголке земного шара.

И если в местности, где вы находитесь, не функционирует ваша сеть, то автоматически связь вам предоставляет другая связь по договору с вашей. Причем, если в этом месте находятся несколько сотрудничающих сетей, то выбирается сеть с лучшим сигналом.

Что такое роуминг данных? Советы по использованию телефона за границей

Если вы скоро отправляетесь за границу и хотите оставаться на связи с семьей и друзьями с помощью WhatsApp или Messenger, загружать праздничные фотографии в Instagram или следить за последними новостями, вы будете заниматься так называемым роумингом данных.

Роуминг данных - это термин, используемый, когда вы используете данные в мобильной сети за границей. Вы используете данные для всего, что связано с подключением к Интернету, например для проверки электронной почты, отправки твита, обновления Facebook или использования Google Maps.

Раньше использование данных на вашем телефоне за границей означало, что, если вы не будете осторожны, вы можете понести непредвиденные расходы, однако в 2017 году плата за роуминг в Европейском союзе была отменена. Прочтите, чтобы узнать, что это значит для вас и вашего отпуска.

Собираетесь в отпуск в ЕС? Вы можете Роуминг как дома

Если вы пользуетесь мобильной связью с нами, с помощью Roam Like Home вы можете использовать свое инклюзивное разрешение BT Mobile для отправки текстовых сообщений, звонков и использования данных в более чем 47 местах назначения *.Это означает, что вы можете использовать свой телефон так же, как и в Великобритании, и вам не придется платить за роуминг.

Вы также можете бесплатно получать звонки и текстовые сообщения, когда вы находитесь в стране Roam Like Home .

Изучите ежемесячный лимит данных, звонков или текстовых сообщений - и, как дома, с вас будет взиматься плата по стандартной ставке BT Mobile.

Roam Like Home не включает неевропейских стран, таких как США, Япония и Австралия, поэтому, если вы посещаете одну из этих стран, вы можете либо полностью отключить роуминг данных, либо использовать его с осторожностью.

Наше дополнение Travel Data Pass дает вам 24 часа в сутки 500 МБ данных за 6 фунтов стерлингов для использования в 12 странах за пределами ЕС, включая США, Канаду, Австралию и Новую Зеландию.

Я хочу, чтобы роуминг данных был включен или выключен?

Если вы собираетесь в страну, на которую не распространяется Roam Like Home, и вам нравится пользоваться Wi-Fi или вы не думаете, что будете использовать мобильные данные в течение дня, отключите роуминг данных.

  • Android: Откройте Настройки , найдите Сеть и Интернет, щелкните Мобильные сети и переместите ползунок рядом с Роуминг ‘Вкл.Интерфейс на устройствах Android различается в зависимости от производителя телефона, поэтому, если вы не можете его найти, выполните поиск « roaming» или посетите веб-сайт производителя.
  • iPhone: Отключить роуминг данных iPhone Скриншоты относятся к американскому устройству, ищите «Mobile Data» вместо сотового.

Если вы думаете, что можете использовать мобильный Интернет на своем телефоне, следуйте нашим советам ниже.

6 советов по сокращению использования данных и предотвращению расходов на роуминг

1.Следите за тем, сколько данных вы используете: Многие телефоны позволяют установить предупреждение о передаче данных и будут предупреждать вас, когда вы приближаетесь к пределу использования. Вы также можете проверить это с помощью приложения BT Mobile или через My BT.

2. Установите ограничение на роуминг данных: клиенты BT Mobile автоматически получают ограничение на расходы на роуминг данных в размере 35 фунтов стерлингов в месяц, но вы можете изменить его через My BT на сумму, которая вам подходит - начиная с 0 фунтов стерлингов. Таким образом, вы можете быть уверены, что если вы превысите свое пособие, вы узнаете, на сколько.Клиенты BT Mobile также имеют ограничение на расходы на звонки, текстовые сообщения или передачу данных, превышающие установленную для них сумму в 40 фунтов стерлингов. Это также может быть изменено на другое значение с 0 фунтов стерлингов. Мы будем отправлять вам текстовые оповещения, когда вы приближаетесь к своему пределу и когда вы его достигнете.

3. Получите надстройку: Большинство сетей предлагают надстройки для стран, не входящих в ЕС. Клиенты BT Mobile, направляющиеся в страну, на которую не распространяется Roam Like Home, могут рассмотреть возможность получения надстройки Travel Data Pass через My BT, которая стоит 6 фунтов стерлингов за 500 Мб данных в сутки, которую можно использовать в 12 странах.

4. Будьте осторожны при использовании своего телефона. : Избегайте загрузки или скачивания больших изображений или видеофайлов с использованием мобильных данных, так как они могут быстро израсходовать ваше пособие. Воспользуйтесь wi-fi или скачайте перед поездкой. Точно так же будьте осторожны при использовании Google Maps, для которых требуется активное соединение для передачи данных. Вы можете загрузить определенные области карты перед поездкой или использовать приложение, например Here We Go ( Android, Apple ), которое работает в автономном режиме.

5. Отключите обновления приложений: Приложения, такие как Instagram и WhatsApp, обновляются в фоновом режиме, что означает, что ваш телефон может использовать данные, даже не осознавая этого. Перейдите в меню Settings , найдите Updates и make выключены или происходят только при подключении к точке доступа Wi-Fi.

6. Воспользуйтесь преимуществами Wi-Fi : точки доступа Wi-Fi легко доступны в отелях или кафе, а если вы являетесь клиентами BT Broadband или BT Mobile, вы получите бесплатный безлимитный Wi-Fi в более чем 8 миллионах точек доступа по всему миру .

Вам не нужно ничего делать, чтобы начать пользоваться Roam Like Home, просто убедитесь, что на вашем телефоне включен роуминг данных.

Узнайте больше о Roam Like Home

Ищете новый телефон или новую SIM-карту для отпуска? Ознакомьтесь с нашими блестящими предложениями

* Зона роуминга 1a: Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, остров Мэн, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Монако , Нидерланды, Польша, Португалия (включая Азорские острова и Мадейру), Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Ватикан.

Зона роуминга 1b:
Канарские острова, Французская Гвиана, Гибралтар, Гваделупа, Гернси, Исландия, Джерси, Лихтенштейн, Мартиника, Майотта, Норвегия, Реюньон, Сен-Бартелеми, Сен-Мартен, Сан-Марино, Швейцария

.

советов по использованию телефона за границей: в чем разница между мобильными данными и роумингом?

26.08.2019 14:15

Если вы планируете взять с собой смартфон в поездку за границу, скорее всего, вам нужно будет найти способ подключить его к Интернету, чтобы общаться с друзьями или семьей, загружать фотографии из путешествий в социальные сети, или использовать бесплатный Wi-Fi звонит. Если вы изучали варианты использования телефона за границей, вы, вероятно, сталкивались с условиями мобильной передачи данных и роуминга данных.Может быть, вам интересно, что они означают и в чем разница между ними. Если да, то эта статья для вас!

Что такое мобильные данные?

Мобильные данные - это то, что позволяет телефонам подключаться к Интернету при отсутствии Wi-Fi. Это услуга, предоставляемая вашему телефону через оператора сотовой сети, которая позволяет использовать Интернет без проводов в любое время в любом месте в пределах диапазона услуг. Если у вас есть смартфон, скорее всего, вы использовали мобильные данные как часть своего тарифного плана в дополнение к звонкам и текстовым сообщениям.Мобильные данные позволяют не только просматривать страницы в Интернете, но и отправлять электронные письма, делиться фотографиями и проверять социальные сети. Для большинства смартфонов есть настройка, позволяющая включать и выключать мобильный Интернет.

Что такое роуминг данных?

Роуминг данных - это когда ваш телефон находится в роуминге вне зоны действия вашей домашней сети для подключения к Интернету, например, во время поездок за границу. В то время, когда вы пытаетесь использовать свой Интернет вне своей домашней сети, телефон подключается или находится в роуминге в другой другой сети, что обычно приводит к более высокой стоимости передачи данных.Если вы хотите узнать, как отключить роуминг на iPhone, перейдите в настройки и найдите вкладку «Общие», затем нажмите «Сотовая связь», чтобы найти кнопку переключения роуминга данных и выключить ее.

.

Роуминг: использование мобильного телефона в ЕС

Последняя проверка: 07.02.2020

Пострадал от Brexit?

Когда вы выезжаете за пределы своей страны в другую страну ЕС, вам не нужно платить никаких дополнительных сборов за использование мобильного телефона. Это известно как «роуминг» или «роуминг как дома». Ваши звонки (на мобильные и стационарные телефоны), текстовые сообщения (SMS) и услуги передачи данных оплачиваются по внутренним тарифам, то есть по той же цене, что и звонки, текстовые сообщения и данные в пределах вашей страны.

То же правило применяется и к любым звонкам или текстовым сообщениям, которые вы получаете , находясь за границей - с вас не взимается дополнительная плата за звонки или текстовые сообщения в роуминге, даже если звонящий вам человек использует другого поставщика услуг.

Образец рассказа
Без дополнительной платы за звонки и прием звонков в роуминге

Майкл живет в Ирландии и имеет контракт с ирландским оператором мобильной связи, по которому он платит 0,10 евро за минуту разговора и 0 евро.05 для SMS в Ирландии. Когда он отправляется в командировку в Испанию, Майклу не нужно беспокоиться о доплате за любые звонки на номера ЕС, которые он совершает или принимает.

При звонке Майклу с абонентов из Ирландии взимается обычная внутренняя плата. Если он звонит на местный испанский номер, в свою семью в Ирландию или любую другую страну ЕС, он будет платить за эти звонки по внутренней цене Ирландии - 0,10 евро за минуту. Его текстовые сообщения в пределах Испании, Ирландии или любой другой страны ЕС будут стоить 0 евро.05 - как дома.

Что такое роуминг?

Роуминг - это когда вы пользуетесь своим мобильным телефоном, а время от времени путешествуете по за пределы страны, в которой вы живете или у вас есть стабильные связи, т.е. вы работаете или учитесь там. Таким образом, если вы проводите больше времени дома, чем за границей, или если вы пользуетесь своим мобильным телефоном дома чаще, чем за границей, вы будете находиться в роуминге. Таким образом, с вас будут взиматься внутренние тарифы за ваши звонки, текстовые сообщения и передачу данных в ЕС. Это считается «добросовестным использованием роуминговых услуг».

Каждый раз, когда вы пересекаете границу в пределах ЕС, вы должны получать текстовое сообщение от вашего оператора мобильной связи , информирующее вас о том, что вы находитесь в роуминге, и напоминающее вам о его политике добросовестного использования.

Если вы постоянно пользуетесь своим мобильным телефоном за границей, например, если вы переезжаете за границу и продолжаете пользоваться сим-картой из своей страны, ваш оператор мобильной связи может взимать дополнительную плату за роуминг. Однако эти сборы ограничены политикой добросовестного использования.

Политика добросовестного использования - Ограничено ли использование моих данных?

Операторы мобильной связи могут применять «политику добросовестного использования», чтобы гарантировать, что все клиенты в роуминге имеют доступ к правилам «роуминга, как дома» (т.е. услуги роуминга по внутренним ценам) при поездках по ЕС. Это означает, что ваш мобильный оператор может применять справедливые, разумные и соразмерные механизмы контроля , чтобы клиенты не злоупотребляли правилами.

Когда вы находитесь в роуминге, без ограничений громкости для ваших голосовых вызовов и текстовых сообщений (SMS) . За любые звонки или текстовые сообщения, не включенные в ваш контракт, будет взиматься плата по той же ставке, что и в вашей стране. Однако существует правил и ограничений на то, сколько данных вы можете взимать по вашей внутренней цене.Эти ограничения зависят от типа вашего контракта.

В некоторых конкретных случаях (см. Ниже) вам, возможно, придется заплатить надбавку за роуминг данных , которая будет равна лимиту оптовых данных в масштабах ЕС (3,50 евро / ГБ данных в 2020 году + НДС).

У меня есть предоплаченная карта

Если у вас есть предоплаченная карта (то есть вы платите заранее за использование мобильного телефона), вы можете использовать свой телефон в других странах ЕС без дополнительной оплаты. Однако , если вы платите за единицу и ваша цена за единицу данных внутри страны составляет менее 3 евро.50 за ГБ ваш оператор мобильной связи может применить ограничение на передачу данных во время вашего роуминга.

Если ваш оператор мобильной связи применяет ограничение на объем данных , это должен быть как минимум объем, полученный путем деления остатка на вашей предоплаченной карте на 3,50 евро, как только вы начнете пользоваться услугами роуминга данных. Вы получите тот же объем данных в роуминге, за который заплатили заранее. Конечно, вы можете пополнить свой счет во время путешествия.

Образец рассказа
Роуминг с предоплаченной картой: лимиты данных

Яна живет в Словакии и у нее есть предоплаченная карта с кредитом в размере 20 евро (включая НДС) для ее мобильного телефона, которая покрывает звонки, SMS и услуги передачи данных.Когда она уезжает в отпуск в Испанию, на ее карте остается 12 евро (без НДС). Это означает, что во время отпуска в Испании Яна может иметь объем данных, равный величине оставшегося кредита на ее предоплаченной карте. Она получит не менее 3,4 ГБ данных в роуминге (12 евро / 3,50 евро = 3,4).

Мой контракт включает ограниченные данные

Если у вас есть договор на мобильный телефон с ограниченным объемом данных, вы можете использовать это пособие, путешествуя по ЕС по номеру без дополнительной оплаты .Предоставление данных в вашем контракте - это ваш лимит в роуминге.

Однако, если в вашем контракте указана очень дешевая цена за единицу мобильной передачи данных (менее 1,75 евро / ГБ в 2020 г.), ваш оператор может применить лимит данных «добросовестного использования», когда вы находитесь в роуминге. Этот лимит может быть ниже, чем ваш лимит на передачу данных внутри страны .

Лимит составляет в зависимости от цены вашего внутреннего мобильного контракта . Ваш оператор должен заранее сообщить вам об этом лимите и сообщить, когда вы его достигнете.Вы можете продолжить передачу данных в роуминге, как только исчерпаете свой лимит, но ваш оператор будет взимать дополнительную плату. Однако эта надбавка будет ограничена лимитом оптовых данных (3,50 евро / ГБ + НДС в 2020 году).

Мой контракт включает неограниченное количество данных

Если у вас есть договор на мобильный телефон, по которому вы платите фиксированную ежемесячную плату , и он включает пакетные услуги с неограниченным объемом данных , ваш оператор мобильной связи должен предоставить вам большого объема данных в роуминге . Точная сумма будет зависеть от того, сколько вы заплатите за мобильный контракт.Однако объем данных должен как минимум вдвое превышать сумму, полученную путем деления цены вашего мобильного контракта (без НДС) на ограничение на оптовый роуминг данных (3,50 евро в 2020 году).

Ваш оператор должен сообщить вам, сколько данных входит в ваш роуминг. Если вы превысите лимит в роуминге, с вас будет взиматься дополнительная плата. Однако эта надбавка будет ограничена лимитом оптовых данных (3,50 евро / ГБ + НДС в 2020 году).

Образец рассказа
Договор с безлимитным интернетом - роуминг

Паулина из Люксембурга платит 40 евро (без НДС) за свой мобильный телефонный контракт, который включает неограниченные звонки, текстовые сообщения (SMS) и данные.Когда она использует свой мобильный телефон в отпуске в Италии, она получает неограниченное количество звонков и SMS и не менее 22,8 ГБ данных (2 x (40 евро / 3,50 евро) = 22,8).

Прочие контракты

Операторы

могут также предлагать контракты без услуг роуминга или специально разработанные альтернативные контракты на роуминг с тарифами, которые выходят за рамки правил ЕС, например, если вы находитесь в роуминге за пределами ЕС. Однако вы должны специально выбирать такие варианты самостоятельно.

Мониторинг использования роуминга

В рамках своей политики добросовестного использования ваш оператор может отслеживать и проверять ваше использование роуминга в течение 4 месяцев.Если в течение этого периода вы провели больше времени за границей, чем дома И , ваше использование в роуминге превышает ваше использование внутри страны, ваш оператор может связаться с вами и попросить вас прояснить вашу ситуацию. На это у вас будет 14 дней.

Если вы продолжаете проводить больше времени за границей, чем дома, и ваше потребление в роуминге продолжает превышать ваше внутреннее использование , ваш оператор может начать взимать с вас дополнительную плату за использование роуминга. Доплаты (без НДС) не превышают:

.
  • € 0.032 за минуту исходящих голосовых вызовов
  • 0,01 € за SMS
  • 3,50 евро за ГБ данных (ограничение в 2020 г.)

Роуминг для иностранных работников

Если вы работаете в одной стране ЕС и живете в другой, вы можете выбрать оператора мобильной связи в любой стране и перемещаться с помощью SIM-карты либо из страны, в которой вы живете, либо из страны, в которой вы работаете. Применяется политика добросовестного использования: если вы подключаетесь к сети вашего внутреннего оператора не реже одного раза в день, это будет считаться днем ​​присутствия в стране, в которой у вас есть контракт (даже если вы снова уедете за границу в тот же день. ).

Могу ли я путешествовать на корабле или самолете?

Вы также не должны платить дополнительную плату за использование мобильного телефона во время путешествия на корабле или самолете, если вы подключены к наземной (наземной) мобильной сети. Если мобильные услуги предоставляются через спутниковые системы, правила ЕС больше не применяются, и с вас будет взиматься плата за нерегулируемые услуги роуминга (без ценовых ограничений).

Роуминг за пределами ЕС

Стоимость роуминга (особенно роуминга данных) за пределами ЕС может быть дорогим .Чтобы избежать высоких счетов, уточняйте стоимость роуминга за пределами ЕС у своего провайдера перед поездкой.

Если что-то пойдет не так - ваши права потребителей

Если вы считаете, что поставщик услуг не соблюдает ваши права, вам следует связаться с оператором и использовать действующую процедуру подачи жалобы.

Если вы не удовлетворены их ответом, вы можете связаться с соответствующими национальными регулирующими органами в вашей стране, обычно с вашим национальным регулирующим органом электросвязи, которые будут рассматривать ваше дело.

.Поддержка

- Роуминг - Ежедневный безлимитный Интернет | Digi

Перейти к основному содержанию

Главное меню

  • Личное
  • Бизнес
  • О нас

Быстрые ссылки

  • Пополнить
  • Оплатить счет
  • Найти магазин Digi
    • для эксклюзивных онлайн-предложений!
  • МАГАЗИН
    • Магазин
      • Эксклюзивные онлайн-предложения!
    • Телефоны
    • Постоплата
    • Предоплата
    • Широкополосная связь
    • Роуминг
    • IDD
    • Аксессуары
    • Trade-in
  • LIFESTYLE
    • Lifestyle
    • Work Learn Play
    • MyDigi App
  • НАГРАДЫ
  • СЕТЬ
  • ПОДДЕРЖКА
    • Поддержка
    • Справочный центр
    • Уведомления
    • Сообщество
    • Найти магазин Digi
    • Чат с нами
    • Отчет дилера Мошенничество
  • Последние ссылки

    Быстрые ссылки

    • Пополнить
    • Оплатить счет
    • Найти магазин Digi
    • Поиск

    Главное меню

    • Личное
    • Бизнес
      • 90 005 О нас
  • Поиск
  • Корзина
  • MyDigi
НАЗАД

Применить

Поддержка роуминга

  • Интернет-магазин